Latam informa que los pasajeros afectados cuentan con opciones de flexibilidad de viaje. (Foto: GEC)
Latam informa que los pasajeros afectados cuentan con opciones de flexibilidad de viaje. (Foto: GEC)
/ Janine Costa
Redacción EC

Latam Airlines Perú informa que el cierre del Aeropuerto Internacional Alejandro Velasco Astete y del Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón continuará por disposición de la autoridad hasta el jueves 15 de diciembre en el caso de Cusco; y hasta el viernes 16 de diciembre en el caso de Arequipa. Esto ha obligado a la compañía a cancelar sus operaciones desde y hacia estas ciudades.

Las instalaciones de ambos aeropuertos se encuentran cerradas por disposición de las autoridades al no poder brindar las garantías necesarias para los pasajeros luego de los violentos desmanes causados por manifestantes.

En ese marco, la compañía informa que los pasajeros afectados cuentan con opciones de flexibilidad de viaje. Por ejemplo, los clientes con vuelos programados entre hoy martes 13 de diciembre y el viernes 16 de diciembre podrán pedir cambio sin costo alguno hasta 15 días desde la fecha original del vuelo.

Dichas flexibilidades para cambios sin ningún tipo de cargo adicional ni penalidad podrán gestionarse de forma directa a través de la sección “Mis viajes” de la página web de Latam.

Asimismo, la empresa recomienda a sus pasajeros que, antes de acudir al aeropuerto, puedan informarse del estado de su vuelo en la web.

“Insistimos en que el cierre de ambos aeropuertos nos obliga a detener nuestra operación regular desde y hacia estas ciudades. Aunque hay movimiento de aeronaves por temas de posicionamiento y revisiones técnicas rutinarias, aún no existen las garantías necesarias para el transporte de nuestros pasajeros según la autoridad”, señala en un comunicado.

“En cuanto estas garantías sean restituidas y se abran nuevamente ambos aeropuertos retomaremos nuestra operación”, agrega.

Por tal motivo, Latam mantiene el monitoreo constante de la situación para brindar la información pertinente de acuerdo a cómo esta pueda impactar en la operación aérea nacional.

“Esperamos la respuesta de las autoridades pertinentes, quienes deben tomar medidas correctivas que aseguren la seguridad para el desarrollo de las operaciones aéreas. Decenas de pasajeros se encuentran sin la posibilidad de trasladarse a sus puntos de destino y requieren una solución por parte de las autoridades”.

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