“Antes las ventas online aportaban entre el 15% y 20% de la facturación. Ahora, [...] estas pesan entre 30% y 40% del total”, sostiene Carrillo desde Estée Lauder Companies.
“Antes las ventas online aportaban entre el 15% y 20% de la facturación. Ahora, [...] estas pesan entre 30% y 40% del total”, sostiene Carrillo desde Estée Lauder Companies.
Claudia Inga Martínez

La compañía Estée Lauder, dueña de marcas como Clinique, MAC Cosmetics, Estée Lauder y otras del mundo cosmético, ha virado su estrategia a raíz de los efectos de la pandemia en sus ventas. Danitza Carrillo, country manager de la compañía en el Perú, cuenta cómo afrontaron esta crisis, cuánto ha cambiado el mercado, así como la reconversión que han tenido a nivel de canales y en sus planes.

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