Con la entrada de las aseguradoras al mercado oncológico en los últimos años, la competencia en este sector es cada vez más intensa. Pero ello no desanima al jugador de mayor antigüedad: Oncosalud.
Juan Carlos Rodríguez, su gerente general, menciona que la empresa no solo proyecta seguir creciendo al doble dígito en ventas (este año sería al 25%), sino también pasar de los 800 mil a los 924 mil afiliados. Es más, para el 2017 esperan alcanzar el millón de asegurados.
Pero, con más firmas con planes agresivos, ¿cuál será la estrategia de la compañía de Auna? El ejecutivo adelanta que se enfocarán en tres pilares en este ejercicio.
El primero será la continua mejora de sus servicios.
En esa línea, la firma está realizando inversiones (que bordean los S/5 millones) para la adquisición de nueva tecnología. A esto se suma un plan del grupo –que se realizaría en los próximos dos años– para la ampliación de su red de clínicas al interior del país (Clínica Miraflores en Piura, Servimédicos en Chiclayo y Vallesur en Arequipa).
Un segundo punto importante es brindar una oferta integral a sus pacientes. Desde hace un mes ofrecen servicios que van desde psicología y nutrición hasta la venta de pelucas, pasando por masajes y clases de yoga. La idea con este plan es que no solo el paciente, sino también sus familiares puedan acceder a parte de estos beneficios.
Y, un tercer punto será reforzar sus canales de afiliación (presencial, call center, entidades financieras). De acuerdo con esto, Rodríguez comentó que adicionalmente a sus oficinas en todo el país, van a sumar a más personas a su fuerza de ventas a fin de llegar a los 500 asesores al cierre de este año. ¿Cuál será la respuesta del mercado y del resto de compañías? Habrá que estar atentos.