El 60% de empresas ve necesario agilizar sus operaciones

Según un reciente estudio realizado por Bizagi, empresa tecnológica colombiana, el 60% de las compañías en el mundo ve necesario agilizar sus operaciones para ser competitivos. La manera de lograrlo, indicaron, será impulsar la digitalización de sus procesos.

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El referido estudio añade que más de la mitad (54%) identifica la necesidad de responder a las expectativas cambiantes de los clientes y un 80% piensa que proporcionar una mejor experiencia al consumidor es esencial para crear una ventaja competitiva. En ambos casos, las empresas expresaron ser conscientes de la necesidad de valerse de la tecnología para conseguirlo.

El 73% de la muestra (mil encuestados) considera que no mantenerse actualizado puede generar una caída comercial, no obstante, la mayoría no se siente listo en cuanto a lo digital.

Solo una de cada tres empresas a nivel mundial tienen un alto nivel de digitalización. En Latinoamérica los más avanzados en este ámbito son Brasil (39%) y México (27%)