Congreso evalúa crear ventanilla única para reguladores

Juan Carlos Gonzales Ardiles, presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores del Congreso, informó que en su agenda está contemplada la creación de una ventanilla única en donde los ciudadanos puedan interactuar con todos los órganos reguladores.

Gonzales aclaró que no han estudiado ni debatido al interior de su partido, Fuerza Popular, la agrupación de todos los reguladores en una misma instancia, tal como sucede en España. Solo se está planeando alternativas normativas para facilitar la integración a nivel de sistemas de la atención a los ciudadanos en una sola ventanilla (portal web), destacó.

Precisó que la comisión recién tendrá mañana su segunda reunión en donde se irá definiendo la agenda de la comisión para el periodo y los proyectos de ley a trabajar, entre ellos la eliminación de las membresías en tarjetas de crédito. Nuestro foco, dijo, serán los consumidores. 

Visita de Osiptel

Gonzales Ardiles informó que su plan es reunirse con los presidentes de todos los organismos reguladores y por lo pronto mañana martes recibirán al presidente de Osiptel, Gonzalo Ruiz Díaz, quien expondrá sus preocupaciones sobre el sector.

En la sesión, informó, se tratará la problemática de la protección al usuario de servicio de telecomunicaciones; la saturación de las líneas telefónicas en situaciones de desastres en nuestro país y cuales son las alternativas de prevención; y, cual es o debe ser la nueva dinámica en la determinación de los precios del servicio de las tarifas de telefonía fija (hasta ahora regulada bajo el factor de productividad).