¿Por qué Movistar, Claro y Entel lanzan ofertas de 4G gratuito?

Este mes se ha iniciado una nueva batalla en el mundo de la telefona mvil: la llamada guerra de los megas. Tras convertirse en estndar el acceso ilimitado a Whatsapp y al juego Pokmon Go, los operadores como Claro,EntelyMovistarpelean por ofrecer mayor cantidad de megas para navegar desde el celular con el objetivo de mantener cautivos a sus clientes.

Todo empez el 9 de setiembre, cuando Entel anunci que duplicara la cantidad de megas que podan utilizar todos sus clientes, tanto prepago como pospago, bajo el mismo precio. Una semana despus respondieron sus rivales, Movistar y Claro, ofreciendo planes de navegacin ilimitada en redes 4G hasta fin de ao para sus clientes pospago.

Era algo predecible este nuevo tipo de rivalidad en las ofertas? S. Tanto Carlos Huamn, director de DN Consultores, como Liliana Ruiz, de Alterna Per, ya haban advertido que no era sostenible en el tiempo una competencia basada en quin cobra menos, sino que ahora se deba pasar a dar ms por el mismo precio. En ese sentido, el espectro ganado en la ltima licitacin les daba el respaldo para mejorar la oferta.

Los analistas financieros internacionales tambin haban advertido que la rentabilidad de los operadores no podra soportar mucho tiempo realizar altos gastos (como la subvencin de smartphones de gama alta) para evitar que los clientes migren a la competencia. Tenan que buscar salidas creativas para fidelizar al cliente, sobre todo a ese 30% que consume ms: el pospago. Para ganar clientela, advirtieron, haba que coquetear con el cliente ajeno, pues en el 95% de hogares ya se usa celular y no era seguro encontrar 5 millones ms de nuevos usuarios, como sucedi en los ltimos dos aos.

Segmento clave

Segn IDC, ms de la mitad de los smartphones importados este ao usan la tecnologa 4G LTE.

Hasta marzo, segn Osiptel, existan 12,3 millones de lneas pospago o control. De este total, 10,7 millones pertenecen a Movistar y Claro.

LEE TAMBIN