Apagón telefónico: cinco cosas que debes saber al respecto

Cuando salen nuevas reglas es normal que surjan dudas sobre cmo se aplican o sobre qu debemos hacer nosotros los usuarios, sobre todo si usan trminos desconocidos y amenazan con dejarnos incomunicados.

Eso es lo que ha pasado el ltimo fin de semana, cuando entr en vigencia la norma que dispone que las tiendas deben usar aparatos que verifiquen la huella dactilar tal como hacen en las embajadas cuando pedimos visa al momento de comprar un celular prepago porque si no hay dicho registro, la lnea dejar de funcionar en una determinada fecha. Aqu a continuacin hemos querido aclarar un poco el tema y definir cmo debemos proceder ahora al momento de comprar.

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Qu es el apagn celular?

Para empezar hemos de aclarar que, como bien explic Carlos Huamn, director de DN Consultores, el trmino apagn no se debera emplear en esta ocasin porque no se trata propiamente de uno. Hablamos de apagn, en el argot tecnolgico, cuando una tecnologa se da de baja y se desconecta para que entre en uso otra tecnologa que la reemplazar. Tal como pasar con la televisin analgica, que dar paso a la televisin digital. En este caso no ocurre eso. Aqu lo que tenemos es que las autoridades, con el objetivo de reducir la alta incidencia en robo de celulares y su posterior uso por mafias de delincuentes, han decretado que toda lnea celular prepago que no tenga un usuario perfectamente identificado (lo cual incluye su huella dactilar verificada con un aparato especial para ello) sea dado de baja y ya no pueda utilizarse.

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Todo este palabreo significa, en sencillo, que el nmero 919191, por ejemplo, va a ser considerado en el sistema como una lnea dada de baja si no existe un usuario bien identificado asignado a ella. La desconexin suceder a plazos, te deber llegar un SMS antes avisndote que tu lnea est en la lista de procedencia sospechosa y primero te dejarn sin la posibilidad de llamar y luego ya no podrs ni emitir ni recibir llamadas hasta que te acerques al operador y te registres. No ser de golpe ni de sorpresa la desconexin, como los apagones en poca terrorista, si es que vale la comparacin.

Ya cambi la forma de vender celulares?

No. Esta es la primera gran confusin. Lo que pas el fin de semana es que entr en vigencia la norma publicada el ao pasado en la cual se estableca que las tiendas deban implementar los citados lectores de huellas dactilares y que las lneas no identificadas seran dadas de baja. Pero que entre en vigencia no significa que todas las tiendas de todos los operadores deban usar dichos sensores desde ahora y si no lo hacen sern multados. Es algo progresivo hasta que se vuelva obligatorio el 2 de enero del 2017. Entonces, dentro de ao y medio, s ser obligatorio y en las ciudades no deberemos encontrar una tienda sin el citado equipo lector de huellas dactilares. Para eso falta bastante.

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ELOsiptel ha establecido que los operadores tienen hasta el 1 de julio para presentar al regulador el cronograma de implementacin progresiva de los citados equipos en las tiendas de sus marcas y en sus distribuidores. Para el 3 de agosto, y despus todos los meses, debern enviar al regulador sus avances en la implementacin. Eso quiere decir que no, ahorita no hay dichos medidores en la tienda de la esquina de tu cuadra, porque toda la logstica de comprar dichos aparatos y llevarlos y ensear a los vendedores cmo usarlos toma tiempo y conlleva un presupuesto aparte. Y mientras ms lejos vivas de la capital de provincia, pues ms demorar en llegar este sistema. Y en los lugares ms apartados se usar solo el DNI, pero conectndose a Internet para verificar que coincide la foto y la huella con la base de datos de la Reniec.

Cmo hago para comprar un celular prepago hoy?

En realidad la forma de vender y comprar formal un celular prepago no ha variado. Vas al kiosco del supermercado, o a la tienda del centro comercial, o a la tiendita del barrio o al portal web y eliges un telfono y pagas. Te pedirn tu DNI, lo vern, verificarn que todo este en orden y listo. Nada ms ni nada menos.

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Poco a poco veremos en Lima cada vez ms tiendas que tendrn los lectores biomtricos y entonces, como cuando sacas una visa, al momento de comprar, te pedirn no solo que dejes una copia de tu DNI sino que adems pondrs tu dedo ndice en el lector de huella dactilar, el cual permitir a la vendedora comprobar que eres t y no otra persona que se vale de un DNI falso para comprar.

La gran diferencia se dar entre quienes compran solo chips no telfonos y no lo hacen en lugares formales sino informales. Aqu la lista es inmensa: desde el que le dio flojera ir a la tienda y acepta que alguien le ofrezca venderle la lnea sin pedirle papeles hasta el que no tena plata y aceptun smartphone de lujo con una dudosa procedencia (se sospecha el robo pero no se sabe a ciencia cierta) que vena desbloqueado y con una lnea operativa, la cual, por supuesto, no est a nuestro nombre. Tambin habra que sumar en este conjunto a los que reciben regaladas o prestadas las lneas prepago para poder recibir llamadas y los usan sin ser titulares de la lnea y sin saber cmo fue obtenida.

El mercado gris tambin sufrir cambios. En los pueblos del interior es comn que una persona, quien tiene la bodega por ejemplo, viaje al pueblo ms cercano y compre un paquete de chips a su nombre, y luego los revende en su localidad. Algunos viajan hasta Lima, van a Mesa Redonda, y compran paquete de chips a su nombre y los llevan a revender. Ellos s tendrn que cambiar su forma de proceder, porque no podrn revender los chips porque no est permitido que un usuario comn y corriente tenga ms de diez lneas. El reto de lneas a su nombre sern dadas de baja cuando sea obligatoria la norma y sus clientes se vern en problemas.

El MTC nos ha explicado que si se trata de gente honrada, que simplemente quiere llevar la venta a su pueblo, no se vern perjudicadas, porque lo que debern hacer es acercarse a un vendedor formal de la marca y comprar ah para distribuir en pequeas cantidades a sus clientes. Tendrn que formalizarse, eso es todo. Los perjudicados sern los que pertenecen al lado oscuro del negocio y buscan evadir la ley y colocar las lneas en equipos robados y re-formateados.

Se podrn seguir comprando equipos desbloqueados sin chip?

S. Este es un primer temor que surge cuando se escucha hablar de la ley y el apagn telefnicoy se est usando un equipo desbloqueado que se compr muy aparte de la lnea telefnica. La ley se aplica para las lneas telefnicas, a ese nmero que usamos para comunicarnos, no al equipo en s, el cual vendr siempre listo para ponerle el chip que nos provoque ponerle.

Vayamos a los ejemplos. Si tienes un iPhone que compraste en Mercado Libre o en iStore, le puedes poner un chip de Entel, Claro, Movistar, Tuenti o Bitel. As era hasta el mes pasado y seguir siendo as en el 2017, 2018 y siguientes. Como usuario puedes tener tres lneas en tres operadores distintos y ponerle un da un chip, otro da otro y as sin problema. Eso s, tienes que haber comprado los chips en una tienda formal de esas que tienen el logo de las operadoras, dejar tu DNI, tu huella dactilar cuando la pidan, y s, indicar el equipo con el que lo vas a usar. Por que? Sucede que los celulares, cada uno, tienen su propio DNI, su cdigo nico de fabricacin, el cual est registrado en una lista negra del Osiptel cuando ha sido robado y los operadores ahora no deben vender lneas para usarse en equipos robados.

Esto quiere decir que si en Mercado Libre te vendieron un telfono robado lo descubrirs cuando vayas donde el operador porque figurar en la lista negra el cdigo nico del equipo. Y qu pasa si el iPhone te lo hered tu primo o te lo regal tu enamorado porque l se compr otro modelo? No hay problema. Solo tienes que ir a la tienda a comprar la lnea que le pondrs al equipo con el equipo y declarar que ya no pertenece a tu primo o tu novio sino que ahora te pertenece a ti. Si ya tenas tu lnea telefnica y solo ests cambiando de equipo no existe problema alguno, porque no tienes que ir a reportarlo a ningn lado, solo pones el chip en el nuevo equipo y listo. Cero problemas.

Y si te quedan dudas, lo repetimos con palabras del propio vice ministro de comunicaciones, Javier Coronado: La venta y utilizacin de equipos desbloqueados no se ver afectada, los usuarios van a poder seguir utilizando los equipos desbloqueados (a menos que dichos equipos hubieren sido reportados como robados) con la sim card (chip) de cualquier operador. As de simple.

Que tenemos que hacer para estar en regla?

Esta es la parte ms simple. No hay de qu preocuparse. Si tiene una lnea con un operador, llame o entre a la pgina web y verifique cuantos nmeros telefnicos hay asociados a su DNI. La norma se aplica a lneasprepago porque para pospago hay una firma de contrato en la cual se dejde todas maneras la copia del DNI, pero no est de ms preocuparse de llamar a averiguar si adems de su lnea pospago hay algn prepago asignado a su nombre.

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Si tiene dos lneas en casa y el operador telefnico le informa que figuran 20, entonces preocpese, porque alguien ha usado su identidad para comprar y revender telfonos. Vaya donde el operador, por ms tediosa que resulte la enorme cola de la oficina de atencin al cliente, y aclara que es el titular solo de dos lneas y listo. Pero no se alarme, estos casos son excepcionales. Lo comn es que cuando llame le digan que la nica lnea que tienen a su nombre es esa desde la cual est llamando. Pero ms vale darse el trabajito de verificar para no darse sorpresas despus, dentro de ao y medio, cuando le llegue un SMS avisando que le van a dar de baja por pertenecer al lado oscuro