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Hace poco más de un año, la compañía mexicana de telecomunicaciones, América Móvil, lanzó en nuestro país Claro Video, una plataforma vía streaming que ofrece un portafolio de contenidos que incluye películas, documentales, series latinoamericanas, dibujos animados y karaoke.
Con alrededor de 12.500 suscriptores a nivel nacional, concentrando al 70% de usuarios en Lima, el servicio ofrece un plan de pagos a través de tu saldo prepago o desde tu postpago.
“En el Perú la bancarización es muy pequeña, muy poca gente puede disfrutar de un servicio así porque necesita tener una tarjeta de crédito”, señala Vanessa Solis,Gerente de Servicios de Valor Agregado de Claro Video.
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Una de las claves del éxito de dicho servicio es que está disponible en distintas plataformas. “Desde que se creó el servicio se pensó en que el cliente pudiera disfrutar del servicio, no solo en su televisión, sino también pueda verla desde su celular, desde una tablet, desde el móvil”, menciona Solis.
CON MIRAS A LA EXPANSIÓN
“Estamos muy orientados a la masificación de nuestro servicio”, señala Solís quien agrega que este año lanzaron un player que permite al usuario disfrutar del servicio en su televisor, sin la necesidad que este sea un SmarTV. “El player esta en S/.160, un pago único”, refiere.
En la misma linea, se encuentran mejorando el interfaz e incorporando más contenidos a sus catálogos. "Uno tiene que ver en conjunto el servicio. Seguimos trabajando, la verdad esto es una apuesta en grande. America Móvil cuando entra a un negocio la verdad es que le pone fuerza para que sea un buen servicio", dice.
Al finalizar, la representante de Claro Video mencionó que es difícil que al mercado peruano ingrese otro competidor, porque “el costo de generar un servicio así es alto, ya que es un producto licenciado. Es un contenido legal, y eso es bastante, necesitas el soporte de una compañía como lo es América Movil para poder adquirir ese tipo de contenidos”.
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