Coronavirus en Perú: instalan call center en Lurín para atender posibles síntomas de COVID-19

La Municipalidad de Lurín, en coordinación con el Ministerio de Salud (Minsa), informó que instaló un call center en el distrito, el cual resolverá las dudas de los vecinos ante posibles síntomas del nuevo coronavirus (COVID-19).

El municipio detalló que las líneas atención son 923503266 y (01)2795683, las cuales están interconectada con la Red de Salud de Lima Sur. Las encargadas del área de atención son Tania Orozco Vásquez, licenciada en enfermería y Yesenia Balsa Navarrete, técnica en enfermería.

Ambas estarán bajo el mando de Ronald Zegarra Malasquez, licenciado en enfermería. Asimismo, un ingeniero geógrafo de la municipalidad prestará el apoyo requerido para el mapeo correspondiente de las 5 zonas que tiene el distrito.

“Quienes llamen serán atendidas por estas dos enfermeras que seguirán el siguiente protocolo: Registro de ficha de la llamada entrante, verificación de identidad y según los síntomas presentados se le enviará un médico de servicio para la evaluación correspondiente y descarte”, informó la Municipalidad de Lurín, mediante una nota de prensa.

La comuna de Lurín resaltó que fue el encargado de la infraestructura de dicha área de atención, el cual cuenta con computadoras, fotocopiadoras, personal de médico, movilidad, entre otros. El Call Center se encuentra en el segundo piso del CLAS Km 40.

Por último, informaron que la persona que llame deberá presentar más de dos síntomas como fiebre, dificultad para respirar, tos, flema de color amarillo o verde y cansancio o debilidad. Además, por precaución, mantenerse aislado en su vivienda.

¿Quiénes son las personas que corren más riesgo por el coronavirus?

Debido a que la COVID-19 es un nuevo coronavirus, de acuerdo con los reportes que se tienen a nivel mundial, las personas mayores y quienes padecen afecciones médicas preexistentes como hipertensión arterial, enfermedades cardiacas o diabetes son las que desarrollan casos graves de la enfermedad con más frecuencia que otras.

¿Hay cura para la COVID-19?

Aún no existen pruebas de que alguna vacuna o medicamento pueda prevenir o curar la enfermedad. Sin embargo, los afectados deben recibir atención de salud para aliviar los síntomas; y si el paciente está grave, deberá ser hospitalizado.

La OMS coordina esfuerzos para encontrar la cura contra este nuevo coronavirus que ha acabado con la vida de miles de personas.

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