Los pasajeros de un vuelo de 12 horas de British Airways desde el Caribe a Londres durante el fin de semana recibieron una sola pieza de pollo KFC cada uno después de que un accidente de catering dejara el avión sin comidas regulares, informó el sitio web de viajes One Mile At A Time. El video viral de lo ocurrido ha sido bastante comentado en las redes sociales.
Según el sitio web, los carros de catering del avión no se enfriaron adecuadamente, por lo que se desechó toda la comida que se debía servir a bordo.
British Airways dijo a Insider que “circunstancias imprevistas” significaron que la aerolínea no pudo brindar a los pasajeros su servicio de comidas normal. “Nuestros equipos entraron en acción y se aseguraron de que nuestros clientes tuvieran algo para comer”, indicó la compañía aérea.
Como resultado, la tripulación de cabina regresó con varios cubos de pollo de un conocido restaurante de comida rápida, que luego se distribuyeron entre los pasajeros.
VIDEO VIRAL
Un video compartido en las redes sociales mostró a la tripulación de cabina repartiendo trozos de pollo de baldes rojos y blancos. Un pasajero dijo en broma: “Por favor, señor, ¿puedo tener más?”.
A los pasajeros en asientos de clase ejecutiva y de primera clase también se les ofreció comida rápida, y uno de ellos, Andrew Bailey, compartió una foto en Twitter de un compañero de viaje en un asiento del Club World con una pequeña porción de pollo KFC.
El incidente ocurrió el 23 de julio en el vuelo 252 de BA desde Providenciales en las Islas Turcas y Caicos al Aeropuerto Heathrow de Londres, que tenía una escala programada en Nassau, Bahamas.
Para compensar las molestias durante el viaje de aproximadamente 12 horas y 40 minutos, British Airways entregó a los clientes un cupón de refrigerio al aterrizar, dijo la aerolínea.
“Pedimos disculpas a los clientes porque su servicio completo de comidas no estaba disponible y tuvimos que improvisar en esta ocasión”, dijo la aerolínea. “Lo sentimos”.