A pesar de la crisis estadounidense, Dollar Tree ha logrado posicionarse como una de las tiendas favoritas por los residentes de los más de 45 estados. Sea en productos para el hogar, cuidado personal, alimentos y hasta útiles escolares, la minorista siempre será una opción más económica para los que desean escoger otras opciones a un menor costo. ¿Sabías que la compañía conocida anteriormente como Only $1.00 aplica tarifas módicas y que molesta a sus consumidores más destacados?
Con el pasar de los años, las ventas de los minoristas en todo EE.UU. ha ido disminuyendo, generando que los precios de los productos más pedidos suban unos cuantos dólares. No obstante, Dollar Tree forma parte de aquellas empresas que siguen ofreciendo precios de infarto sin reducir su calidad o garantía.
No obstante, la empresa usualmente aplica tarifas pequeñas a sus miles de clientes que son, en primera instancia, imperceptibles. Y es que Dollar Tree ha logrado imponer un pequeño cobro a todos los consumidores que realicen una operación dentro de sus establecimientos. ¿Sabes en que consiste esto?
DOLLAR TREE: LA POLÉMICA TARIFA QUE IMPONE LA TIENDA MINORISTA A SUS CLIENTES
Como suele suceder en diferentes compañías minoristas, el proceso de pago por consumo es mayoritariamente digital, sea a través de aplicativos móviles o por tarjeta. No obstante, un reciente estudio señaló que Dollar Tree ha impuesto una tarifa para todos los clientes que deseen retirar efectivo dentro de sus sucursales.
En ese sentido, y siguiendo el estudio del Buro de Protección Financiera del Consumidor (CFPB), los clientes que procedan a retirar dinero en cualquiera de las tiendas de Dollar Tree sufrirán el cobro de una pequeña comisión, la cual puede oscilar desde el US$1 hasta los US$1,50. El monto variará dependiendo la ubicación de la tienda.
Cabe mencionar que el monto máximo que se puede retirar en Dollar Tree es de US$50, pero el costo por transacción puede variar considerablemente, sobre todo en áreas rurales y en comunidades de bajos ingresos.
El CFPB señaló que la razón principal es la escasez de opciones de retiro en zonas alejadas. Además, el reporte menciona que los cargos pueden fluctuar dependiendo del tipo de tarjeta, pero esta información a menudo no está fácilmente accesible para los usuarios.
Aunque el monto disponible para retirar puede parecer pequeño frente a los cajeros automáticos, la reducción en la cantidad que se puede sacar tiene un impacto importante.
Una vez sabido esto, queda hacerse la pregunta: ¿Seguirás comprando en Dollar Tree o acudirás a otros minoristas?
FICHA DE DOLLAR TREE
- Compañía: Fortune 200
- Fundación: 1986
- Tiendas: 16,774
- Ubicación de locales: 48 estados de Estados Unidos y cinco provincias canadienses
- Marcas: Dollar Tree, Family Dollar y Dollar Tree Canada
- Web: www.DollarTree.com
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