4G LTE de Claro: lo que tienes que saber sobre este servicio
4G LTE de Claro: lo que tienes que saber sobre este servicio
Redacción EC

RONNY ISLA ISUIZA

1. ¿Desde cuándo se habilitó el servicio  de Claro?
La compañía de telecomunicaciones lanzó su nuevo servicio el jueves 15 de mayo y está disponible inicialmente solo para Lima. Para usar esta red, será necesario tener un smartphone compatible con la banda 1900Mhz, un chip 4G LTE de Claro y acceder a un plan postpago de la compañía. Respecto a la velocidad de navegación, la empresa indicó que “de acuerdo a las exigencias regulatorias, la velocidad mínima garantizada que ofrecerá Claro será de 1.2Mbps de bajada”.

2. ¿Cuál es la cobertura de este servicio?
La red 4G LTE estará disponible inicialmente en algunas zonas de los distritos de San Isidro, Miraflores, Surquillo, Surco, San Borja, La Molina, Cercado de Lima, La Victoria, San Miguel, Ate y Santa Anita, Callao y Bellavista. La cobertura será parcial, tal como lo muestra Claro en . La mayoría de distritos escogidos por Claro para habilitar su red  en lo que Movistar estrenó su servicio meses atrás. La competencia es directa y será sumamente agresiva.

3. ¿Con qué celular debo contar para tener 4G LTE de Claro?
Son 12 los equipos los que puedes adquirir con Claro para conectarte a su red 4G: Es muy importante que tengas en cuenta no solo el nombre y la versión del equipo, sino también el modelo que aparece entre paréntesis: BlackBerry Q5 (SQR100-1), Samsung Galaxy S4 Mini (GT-I9195L), Nokia Lumia 925, Nokia Lumia 1020, Motorola Moto X (XT-1058), LG G Flex, Samsung Galaxy Note 3 (M-N7505L – NOTE 3 NEO), Samsung Galaxy S5 (GT-G900M), Samsung Galaxy S4 (SGH-I337M), Nokia Lumia 820, BlackBerry Q10 (SQN100-1) y la tablet Samsung Galaxy Note Pro 12.2 (SM-P905M).

4. ¿Es cierto que puedo tener 4G LTE solo cambiando mi chip?
Si el equipo que tienes es compatible con la banda 1900 Mhz, y eres cliente de Claro, no solo deberás cambiar el chip 3G que tienes ahora por un SIM 4G en un Centro de Atención Claro (consulta en precio en tienda), sino además deberás contar con alguno de los planes postpago compatibles detallados y encontrarte en zona de cobertura 4G LTE de Claro.

5. ¿Por qué Claro brinda 4G LTE si no ganó la concesión para este servicio?
Claro ha recurrido a una estrategia técnica que consiste en utilizar la banda 1900 Mhz (que el Estado Peruano le otorgó para su red 2G) para habilitar su nueva red 4G LTE. De esa manera intenta no quedarse atrás en la disputa por los usuarios que requieren mayor velocidad al navegar por internet desde dispositivos móviles, ya que Movistar brinda este servicio en Lima desde enero.

6. ¿Es técnicamente viable lo que está haciendo Claro?
James Arellano, consultor en telecomunicaciones, aseguró a El Comercio que sí es técnicamente posible. Para su red 4G LTE, Claro utiliza una banda de frecuencia que ya poseía (1900 Mhz) y aunque esta era empleada para su red 2G, también es compatible con la tecnología de cuarta generación. Cabe señalar que hasta ahora solo tres países de la región han habilitado la tecnología 4G LTE en esta frecuencia: Puerto Rico, Paraguay y República Dominicana.

7. ¿Qué opinan Movistar y Americatel del nuevo servicio de Claro?
“No vamos a hacer comentarios al respecto”, indicó a El Comercio un vocero de Movistar sobre la incursión de Claro en el rubro 4G LTE.  A mediados del 2013, Movistar y Americatel (Entel / Nextel) ganaron la concesión de la banda AWS específicamente para brindar el servicio 4G LTE al ofertar US$ 152,2 millones y US$ 105,5 millones, respectivamente. Americatel, que aún no ha lanzado su servicio, tampoco ha comentado nada sobre la nueva red de Claro.

8. ¿Se ha pronunciado Osiptel sobre este tema?
El organismo regulador de las telecomunicaciones le exigió a Claro meses atrás que especifique con qué espectro radioeléctrico iba a brindar el servicio 4G LTE que venía anunciando con anterioridad. Cinco días después del estreno de la nueva red, Osiptel no se ha pronunciado sobre el argumento de Claro para habilitar el servicio fuera de la banda AWS: “En el Perú no se regulan tecnologías, por lo que los operadores de telecomunicaciones son libres de elegir la tecnología que estimen conveniente para la prestación de sus servicios”. Aunque este tuit fue publicado un día después de que Claro empezara a comercializar su servicio 4G.

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