Desde el DNI hasta el pasaporte, ahora este trámite se efectuará desde su computadora o celular, en el hogar u oficina, de manera segura y sencilla. (Foto: Andina)
Desde el DNI hasta el pasaporte, ahora este trámite se efectuará desde su computadora o celular, en el hogar u oficina, de manera segura y sencilla. (Foto: Andina)
Redacción EC
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El Gobierno ha puesto en marcha la plataforma Denuncia Policial Digital, que permitirá a las ciudadanos presentar denuncias por pérdida o hurto de documentos sin tener la necesidad de acudir a una comisaría.

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Este servicio es totalmente gratuito y está disponible las 24 horas del día para realizar el trámite desde una computadora o teléfono móvil de manera ágil y sencilla, desde el hogar o el centro de trabajo, y sobre todo, con la seguridad respectiva, porque la denuncia que se obtenga tendrá la misma validez que si se la hubiera entregado un policía.

¿Qué documentos perdidos se podrán denunciar?

Mediante esta se puede denunciar la pérdida de facturas, boletas de venta, guías, carnés universitarios, DNI, fotochecks de trabajo, licencias de conducir, SOAT y pasaportes.

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En principio son ocho documentos los incluidos en el sistema, y que abarca casi el total de las denuncias más solicitadas por los ciudadanos.

¿Cómo hacer el trámite? | Pasos

La manera de acceder a este servicio es muy sencilla y a continuación te detallamos los pasos.

Pasos a seguir:

  • Ingresar a la web de la Policía Nacional y buscar el apartado: Servicios en línea
  • Se elige la opción “Denuncia policial digital” - Nuevo trámite. Leer y aceptar los términos legales.
  • Ingresar los datos personales del denunciante. Estos serán validados con la base del Reniec.
  • Coloca los datos referidos a la fecha, hora y lugar en la que se produjo el robo o la pérdida del documento.
  • Aparecerá una vista previa para que valides la información consignada.
  • Finalmente, recibirás un certificado digital, el cual contará con un código QR, una firma digital y una marca de agua.
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¿Dónde comunicarme? | Contacto

En caso se requiera de orientación o de mayor información, la PNP ha habilitado una línea de consultas: 0800-17008.

La plataforma tecnológica fue presentada esta mañana por el presidente de la República Martín Vizcarra, y como bien dijo, además de facilitarle la vida al ciudadano, esto permitirá tener más policías en las calles, trabajando por la seguridad ciudadana, que es lo que necesita el país, y no tanto en labores administrativas.

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