Modifican atención al cliente
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Promulgan ley que permitirá atención personalizada a los clientes

La ley 31601, que defiende el derecho del consumidor, fue promulgada en el diario oficial El Peruano. La norma permitirá que los usuarios cuenten con una opción o alternativa de atención personal, cuando una empresa ofrezca al público cualquier sistema de atención automatizada asistido por inteligencia artificial o asistente digital. (Fuente: TV Perú)

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