¿Cómo comunicar de forma asertiva?

La asertividad es la habilidad personal que nos permite expresar nuestros sentimientos, ideas y opiniones de manera libre y clara, respetando a los demás y a nosotros mismos. Una persona que se comunica de esta forma tiene la capacidad de dialogar con calma y respeto, expresando lo que quiere y sin herir los sentimientos de las otras personas.

“La comunicación efectiva es una comunicación afectiva, pero de manera sana”, expresó la cofundadora de Expresarte, Alejandra Mayo, a la sección Bienestar del Diario El Comercio. Además, Mayo brindó recomendaciones para desarrollar una comunicación asertiva.

Cabe mencionar que la asertividad toma en cuenta a la otra persona en todo momento. Hacer uso de la comunicación asertiva nos ayuda a mejorar la autoconfianza y la autoestima, así como a reducir los niveles de estrés. También, mejoramos nuestras habilidades comunicativas y podemos tomar mejores decisiones.

Esto es lo que debes tener en cuenta para desarrollar una comunicación asertiva:

1. El momento. Debes tener en cuenta el momento en el que estás buscando dar la comunicación.
2. El lugar. Reconocer si es el lugar adecuado para comunicar lo que quiero.
3. Empatía. Poder percibir al otro, comprender cómo se siente la otra personas para saber si puede recibir o no la comunicación.
4. Respeto. Tiene mucho que ver con la forma en que vamos a expresar nuestro mensaje. Esto implica no levantar la voz, no hacer uso de palabras inadecuadas o hirientes.

Mayo agregó que toda comunicación puede ser efectiva; sin embargo, para que pueda ser asertiva tiene que ser saludable.