¿Qué debe hacer un viajero en una situación de emergencia?

Desde hace varias semanas el Perú viene sufriendo por el embate de fuertes lluvias, inundaciones, huaicos y desbordes de ríos. El Fenómeno del Niño costero ha golpeado fuertemente a Piura, Lambayeque, La Libertad y Tumbes. Anteayer, Huarmey estaba sumergida y la carretera que une Casma con Huaraz quedó bloqueada con un huaico. Fuertes nevadas han alcanzado a Cusco y Apurímac. Más precipitaciones en Arequipa, crecida de ríos, huaicos en Lima y por último, se alertó sobre la crecida del río Amazonas.

Frente al desastre y las buenas acciones que buscan apoyar a la población afectada están los viajeros que se encuentran recorriendo el país. En caso de emergencia, el ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) recomienda que te comuniques con la Red de Protección al Turista al 0800-22221.

Para saber sobre el estado de rutas y atractivos turísticos que estés por visitar, iPerú está resolviendo consultas las 24 HORAS a través del teléfono (01) 574-8000 o al correo electrónico iperu@promperu.gob.pe. Hay 39 puntos de atención en 16 regiones del país.

EN EL NORTE

Si estás en Piura y no tienes cómo regresar, acércate a la Dirección de Turismo (calle los Cocos 250, urbanización Club Grau). Ellos está empadronando a los turistas que no tienen como retornar a Lima para remitir la información al Grupo Aéreo y que puedan programar su regreso. La atención se da las 24 horas.

“Ya son 102 los turistas en nuestras listas quienes están a la espera de un vuelo de retorno. No todos pueden volar hoy, se les puede programar para mañana o en la semana pues solo hay un porcentaje destinado a este sector de la población”, señala la suboficial de segunda de la Policía de Turismo, Susan Guevara.

Además, esta Dirección se está encargando desde hoy de coordinar el alojamiento gratuito para quienes hayan quedado varados. Guevara asegura que “por ahora no es recomendable viajar (al norte) sobre todo porque no hay buses y las carreteras están afectadas. No se ha reportado problemas en la ruta a las playas de Talara pero la quebrada Manuel, a la altura de Sullana, puede activarse y generar restricción de tránsito”.

En Trujillo las personas pueden empadronarse en la Plaza de Armas para ser trasladadas en los vuelos gratuitos de las Fuerzas Armadas. Johnatan Meregildo, asistente de iPerú en esta región, exhorta a los viajeros a que acudan a sus oficinas (Jr. Independencia 467) para evaluar sus casos y de esta manera ayudarlos con alojamiento y/o alimentación.

EN RUTA

Como es sabido, la mayor parte de empresas de buses cancelaron las rutas donde hay riesgo para salvaguardar la integridad tanto de los pasajeros como la de sus trabajadores.

Lee aquí lo que han dispuesto para quienes ya tenían los pasajes comprados:

Si bien, nadie se anima a desalentar los viajes por carretera te sugerimos que los realices solo si es muy necesario y que antes de partir te informes sobre el estado de las vías. Otra fuente confiable es la SUTRAN.

LA ALTERNATIVA 

Quienes nos quedamos con el pasaje en mano, la reserva de los servicios pagada y viajes planificados para estos días a alguna de las zonas afectadas nos preguntamos qué hacer. En ese sentido, Despegar.com recomienda aplazar el viaje por temas de seguridad.

“De hecho las aerolíneas están dando facilidades. Algunas están exonerando penalidades o exonerando la diferencia tarifaria así que está la posibilidad de hacer cambios”, asegura Inés Hochstadter, gerente comercial de Despegar.com.

Aquí los anuncios emitidos en la semana:

¿CÓMO AYUDAR?

El Perú nos necesita, viajeros y existen muchas formas de ayudar. En las zonas de desastre se requiere agua, conservas, ropa en buen estado, botas de jebe, medicinas e incluso calaminas, triplay, clavos y muchas otras cosas porque un gran número de familias lo perdieron todo.

Por ello, Mincetur está acopiando donativos en calle Uno Oeste 050, Córpac, San Isidro. Puedes coordinar tu entrega llamando al 513 6100 anexo 1075 o escribiendo al correo electrónico mcaballero@mincetur.gob.pe

Por su parte, la presidencia del Consejo de Ministros ha dispuesto cuatro centros de acopio para que la población llegue con ayuda para los peruanos afectados. Si conoces alguna otra iniciativa compártela para que más viajeros se enteren. Recuerda que todos podemos dar una mano.

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