[Andrew Elliot es máster en Economía y Finanzas por el Versalius College (Suiza)]
Descontento social en Chile, incertidumbre política en Bolivia, regreso de la izquierda populista en Argentina y Uruguay, manifestaciones en Ecuador y Colombia, ni hablar de Venezuela. Toda la región sur sufre de inestabilidad y no somos los únicos. Con ‘impeachment’, Brexit y los disturbios en Hong Kong, nuestros amigos de EE.UU., Europa y Asia tienen sus propios problemas. Lo anterior no parece ser un terreno fértil para las economías de la región, mucho menos para colocarse en las ventanas de los mercados globales.
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En efecto, vamos viendo decisiones de corto y mediano plazo incluidas por este descontento socio político. Muchas empresas, con ese temor, están contrayendo su operación, reduciendo los costos y gastos al mínimo para operar, postergando proyectos de innovación y mejora y reduciendo la capacitación de su gente.
¿Cuál es nuestra recomendación hacia ellos? La problemática frase de Virgilio: “La fortuna favorece a los valientes”. La cancha es la misma para todos los empresarios. Quizá no es la cancha de césped verde de hace algunos años, pero el carácter de una compañía se fragua en momentos de adversidad, cuando la cancha está hecha de fango y piedras. A pesar de todo este pesimismo, nunca es mal momento para vender mejor, producir mejor y administrar mejor. Es importante seguir innovando, desarrollando al personal clave y no detener en lo absoluto los proyectos cuyos objetivos son justamente ganar un paso a la competencia.
El ’status quo’ no es recomendable. Los empresarios deben ser valientes y aprovechar cada coyuntura, independientemente del entorno. A través de una reciente presentación en EE.UU. se pudo ejemplificar cómo varias empresas se quedaron paralizadas frente a la adversidad: Tower Records, Blockbuster, Blackberry, Pan-Am, Compaq y Polaroid, por mencionar algunas que dejaron de ser relevantes por falta de visión, de innovación e invertir en sus productos y servicios.
Afortunadamente, varias firmas en Sudamérica han comprendido este mensaje. Una empresa líder en la distribución y comercialización de electrodomésticos ha visto sus ventas crecer del 5% en el período 2019, respecto al 2018, a pesar de que su mercado se contrajo casi 10%. Otra empresa agroindustrial local ha logrado disminuir en un 16% su costo por hectárea, cuando el sector ha sufrido un incremento de 9% en ese costo. Fueron valientes y su recompensa se vio reflejada en sus estados financieros.