‘Apps’ de delivery y supermercados se expanden a playas del sur: ¿cuáles llegan y cómo va la demanda?

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“Durante esta temporada hemos identificado un incremento cercano al 20% en la demanda de servicios y productos de consumo. En el caso del crecimiento de Turbo (entregas en menos de 10 minutos de Rappi) en Punta Hermosa, el número de órdenes en el verano de 2023 se duplicó frente al 2022″, comenta Spencer Friedman, gerente general de Rappi Región Andina. La ‘app’ indica que en estos meses la tienda Turbo de Punta Hermosa es la que más órdenes recibe.

Y este año, además de las verticales de restaurantes y Turbo, Rappi Mall –que se expandió hasta Punta Hermosa el año pasado– también llegará a Asia.

Por el lado de PedidosYa, la ‘app’ ha iniciado operaciones en los balnearios del sur chico desde la quincena de diciembre, también con PedidosYa Market, cubriendo todo Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo y Santa María. Eso por ahora, ya que se encuentran evaluando ampliar su presencia en más playas del sur.

Los picos de compra, comentan desde la ‘app’, son las horas de almuerzo y durante las 7 y 8 de la noche. Este verano esperan crecer 30% en ventas en estas zonas.

TaDa, la ‘app’ de delivery de Backus, también ha visto en las playas del sur chico una oportunidad. Durante el 2023, la plataforma ha tenido una cobertura que va de playa Arica hasta playa Santa María.

Desde la firma comentan que su modelo operativo en las playas del sur se conecta también con sus socios estratégicos del canal tradicional y adelanta que la cobertura para el 2024 estará activa todos los días del año en estos balnearios del litoral.

Cencosud, por su parte, ha impulsado su estrategia digital con sus ‘apps’ de Wong y Metro. Diego Butrich, gerente de E-Commerce de Cencosud Perú, destaca que la demanda ha despegado desde que relanzaron su ‘App Wong’ a finales del 2021, con una cobertura que incluye Conchan, Pucusana, Chilca, Mala y Puerto Fiel. En tanto, la ‘App Metro’ va de Conchan a Cerro Azul.

De hecho, la ‘App Metro’ tiene un mayor alcance, ya que han habilitado el servicio de envíos a distintas playas y balnearios del Perú. En el 2023, por ejemplo, Butrich cuenta que iniciaron entregas de Metro a playas del norte del país, desde Tumbes hasta El Ñuro, Pimentel, Huanchaco, Las Delicias, Ancón, entre otras; así como hacia Mejía (Arequipa).

“El lanzamiento de nuestras ‘apps’ marcó un antes y un después en nuestra atención en las playas del sur de Lima. Hoy nuestras plataformas propias son el canal de venta principal, incluso representaron más de la mitad de todos nuestros pedidos del 2023. Y son las de mayor crecimiento en estas zonas”, afirma el ejecutivo a Día1. Además, señala que han arrancado el verano con un crecimiento de doble dígito en los canales digitales.

Otras plataformas como Agora ha habilitado envíos desde Playa Arica hasta Bujama (para Vivanda, Inkafarma, María Almenara y JOKR), y desde Bujama a Sarapampa (Vivanda, Inkafarma y María Almenara). Mientras que Uber también ha anunciado despachos que llegan al sur desde Totoritas a Cerro Azul, para pedidos de tiendas como Casaideas y Wong.

Para Rappi, en la vertical de Turbo, los productos de verano más solicitados son los relacionados al rubro de bebidas. Se encuentran en esta lista Coca- Cola, Inca Kola, hielos, helados y cervezas en Punta Hermosa. También frutos secos y snacks. En cuanto a restaurantes. Friedman detalla que las cinco marcas más populares en la ‘app’ en la zona de playa y balnearios (Asia y Punta Hermosa) son Primos Chicken Bar, Bembos, Trattoria Don Angelo, Juicy Lucy y La Casa de Gloria. Para este verano, confían en que el número de pedidos de restaurantes en el sur de Lima crezca en 35%, en línea también con el aumento de 20% en el número de restaurantes aliados.

Por su lado, desde PedidosYa indican que entre sus solicitudes más frecuentes en los balnearios están hielo, agua, agua tónica, cervezas y huevos. TaDa, de Backus, destaca que la cerveza es la protagonista del verano, y dentro de su aplicativo, las más solicitadas son Pilsen, Cusqueña, Corona y Cristal, siendo su público, en particular, hombres y mujeres entre los 25 y 40 años de edad.

Butrich de Cencosud, en tanto, comenta que hay varios tipos de misión de compra en sus canales digitales, desde el abastecimiento completo para la semana o el fin de semana, hasta necesidades puntuales. Las categorías más vendidas, menciona, son bebidas, abarrotes y carnes, las que representan más de la mitad de la venta del canal digital en las playas del sur. También aguas, cervezas y vino.