"Las emociones y las decisiones", por Liliana Alvarado

Las emociones influyen en las decisiones y muchas veces generan acciones de comportamiento.

 El cerebro está formado por redes neuronales que explican en gran medida nuestro comportamiento. Los avances en neurociencia han ayudado a la comprensión del cerebro y validado la importancia de las emociones en nuestras vidas.

Nuestro cerebro está formado por redes neuronales que se vuelven más fuertes o más débiles según la frecuencia con que se utilicen. Las más usadas se convierten en carreteras neuronales muy fuertes, las que asociamos con determinadas emociones y definen nuestros pensamientos predeterminados, comportamientos automáticos y personalidad. Las emociones nos ayudan a informarnos sobre nuestra situación actual, por lo que influyen en nuestras relaciones, trabajo, estilo de vida y decisiones.

Las personas experimentamos cinco emociones principales y cada una tiene como consecuencia un comportamiento específico. La tristeza se experimenta cuando algo no es correcto y nos deprime, nos paraliza. El miedo lo sentimos cuando existe un peligro potencial y somos impotentes frente a este y deviene en una acción de lucha o huida. La ira nos lleva a intentar cambiar una situación que nos perturba. El disgusto nos impulsa a mantener distancia de lo que consideramos perjudicial y la alegría se centra en el placer y la recompensa y nos invita a querer repetir algunas acciones. 

En gran medida, experimentamos emociones en respuesta a nuestras sensaciones, esto implica que debemos ser eficientes para saber qué emoción debe generar nuestra marca en su comunicación para lograr conexión y acción.

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