SGS en tiempos de crisis: “Prevemos invertir más de US$100 millones para crecer en el Perú” | ENTREVISTA

–¿Qué sustenta su apuesta? ¿Cómo vienen creciendo?

Al cierre del primer semestre de este año hemos crecido 25% más que en el mismo periodo del 2020. Inclusive ya tenemos una facturación superior en 5% al equivalente del 2019. Esta recuperación fue posible porque hace tres años venimos repensando nuestro modelo de negocio.

–¿Qué sectores les han dado más réditos?

Prácticamente todos los sectores de la economía mantuvieron la operación. El sector minero no ha dejado de operar. Hemos tenido una buena temporada de pesca. Nos habíamos preparado para eso. Sabíamos que este año íbamos a tener una dinámica mayor.

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–¿Cómo se prepararon?

Muchas de las inversiones que hicimos el año pasado están respondiendo ahora. Invertimos en un laboratorio de pesticidas, que es una tendencia global y cada vez más necesaria. Invertimos también en un laboratorio en Matarani (Arequipa). Es el primer laboratorio comercial en un puerto en Latinoamérica. Entre estos laboratorios y otras innovaciones invertimos un poco más de US$3 millones.

–¿Y qué sectores están en deuda aún?

Los grandes proyectos de infraestructura. Creemos que en el segundo semestre se van a reactivar.

UNA APUESTA AMBICIOSA

–¿Tienen más inversiones en cartera?

Invertimos este año un poco más de medio millón de dólares en hacer cambios de infraestructura en todas nuestras oficinas a nivel nacional. Ahora trabajamos desde casa. Solo cuando tengamos una cantidad importante de personas vacunadas, retomaremos presencialidad, pero solo al 20% del aforo de antes.

Por otro lado, tenemos en cartera un par de proyectos de adquisición importantes. Invertiremos más de US$100 millones en crecer. Ello hará que terminemos este año duplicando el tamaño de SGS en el Perú.

–¿Cómo los beneficiará la compra de estas empresas?

Estos dos proyectos encajan en industrias que van a seguir creciendo. [Estas empresas] tienen una fuerte presencia en la industria minera, hidrocarburos y la generación de energía. Queremos posicionarnos como líderes en esos tres sectores.

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–Con ello, ¿qué tan importante es –o será– la operación de SGS en el Perú comparada con otros países de la región?

El Perú es la mejor operación que tiene SGS en Latinoamérica, hoy mismo. En desempeño, en porcentaje de rentabilidad, en crecimiento, somos la número uno. Además, somos una de las 20 operaciones más grandes a nivel global (estamos en 140 países). Con estas adquisiciones y el crecimiento orgánico, esperamos entrar al top 10 global.

–Las certificaciones, que son parte de su ‘core’ de negocios, han ganado relevancia estos meses de pandemia, pero, ¿eso será sostenible a futuro?

Las certificaciones evolucionan igual que los mercados. Los mercados no creo que dejen de pedir certificaciones y validaciones, sino lo contrario.

Por ejemplo, ahora hay certificaciones enfocadas en anticorrupción. O la agroexportación hoy está asociada muy fuerte a temas de inocuidad. Los mercados exigen cada vez más tener al detalle la trazabilidad del producto que está llegando a sus puertos. Diversos sectores van a ir necesitando nuevos tipos de certificaciones para mantener la competitividad.

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

–¿Ya digitalizaron sus procesos?

Como decía al inicio, este viaje de innovación y digitalización lo iniciamos hace tres años. Cuando la pandemia vino estábamos mejor preparados. El 2020, como consecuencia de esa iniciativa, pudimos sistematizar varios procesos. También posibilitó ahorros importantes, beneficiándonos del trabajo remoto. El 2020 logramos un ahorro cercano a los US$3 millones, que permitió reorientar nuestros recursos a proyectos de innovación, capacitación e infraestructura.

–¿Con cuántos colaboradores cuentan?

Hoy tenemos más de 2.500 colaboradores. Con los procesos de adquisición ese número probablemente se duplique. El 70% es gente joven. Tenemos un ‘mix’ de gente con mucha experiencia y jóvenes. Más del 60% de nuestro comité gerencial está compuesto por mujeres. Consideramos que la diversidad tiene un aporte importante en la producción, hoy en día.

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