A menos de una semana de la reactivación de los vuelos nacionales tras la cuarentena por el COVID-19, la aerolínea Sky Airline hace sus primeras proyecciones para lo que resta del año tras cuatro meses sin operar. Franco Chaparro, gerente comercial de la línea aérea ‘low cost’ que ocupa el segundo lugar del mercado (con el 16% de pasajeros transportados a nivel nacional, según la DGAC), explica a Día1 cómo se está dando el retorno a los vuelos con miras a Fiestas Patrias, que solía representar una de las fechas más importantes para los viajes, cuál es el comportamiento del viajero peruano en esta nueva etapa y los desafíos que están enfrentando como sector. Las promociones y los precios bajos, asegura, no dejarán de ser parte de la fórmula. Menos ahora.
PARA SUSCRIPTORES: Aerolíneas en crisis financiera: ¿el Estado peruano debe rescatarlas?
- Esta campaña de Fiestas Patrias será muy distinta para las aerolíneas y para el turismo, ya que apenas se están retomando los vuelos nacionales tras la cuarentena, hay menor capacidad adquisitiva y menos feriados, ¿cuáles son sus proyecciones para Fiestas Patrias?
Si bien es pronto para hacer proyecciones porque acabamos de restablecer los vuelos, en línea con las estimaciones que han hecho varios especialistas, pensamos que transportaremos alrededor 6.500 pasajeros, un 10% de lo que habíamos planificado antes de que se desate la crisis del COVID-19. Lo que estimamos es que quienes volarán son, en su mayoría, personas con planes de visitar a familiares o quienes necesiten hacerlo por un tema de negocio en esas fechas.
- ¿Ya han recibido reservas de vuelos para esas fechas? ¿cuánto frente al año pasado?
Sí tenemos reservas, pero debido a que se acaba de reactivar el transporte [no es tanto], creemos que a medida que se acerquen las fechas se irá incrementando la cantidad de viajeros. En este escenario, factores como la anticipación de la compra se han visto muy golpeados, incluso para fechas de temporada alta como estas. Hasta la semana pasada, a pocos días de Fiestas Patrias, las tarifas por tramo que teníamos a la venta partían entre US$35 y US$60 dependiendo del destino. Estos precios son la mitad frente a los que se tenían el año pasado en esta época.
- ¿Fiestas Patrias podrá marcar un punto de partida para la recuperación paulatina del turismo azotado por la pandemia?
Podría ser un inicio, pensando en un perfil de pasajero que va a visitar a sus familiares en otra provincia y busca realizar ciertas actividades locales.
- ¿Cuál es el nivel de ocupación de vuelos que proyectan para 28 de julio, teniendo en cuenta los primeros vuelos y las proyecciones hasta el momento?
En base a proyecciones iniciales, considerando que en Fiestas Patrias tendremos varios días volando, consideramos que el factor ocupación va a estar por debajo de la capacidad del avión, inicialmente habíamos calculado entre 50% y 60%, pero estas cifras vamos a poder confirmarlas o afinarlas esta semana cuando contemos con más información.
- ¿Hacia qué destinos están viajando, en mayor medida, los peruanos para estas Fiestas Patrias?
De las reservas que tenemos entre el 27 de julio y el 2 de agosto, los destinos hacia donde tenemos mayor demanda son Cusco, Iquitos y, en tercer lugar, Piura. Esta semana tendremos 36 vuelos.
- Sky es una aerolínea ‘low cost’,¿es posible mantener los precios bajos que solían tener y las promociones pese a la coyuntura?
Justamente por el golpe que ha recibido la economía, hemos visto la necesidad de implementar promociones coincidentes con este período en el que la economía de las personas está golpeada y también como una forma de contribuir a la reactivación de la industria en los siguientes meses. Es más, desde ayer y hasta mañana lanzamos una campaña promocional (con precios que parten en los US$23 para viajar desde Lima y los US$16 para viajar desde provincia) . Se tratará de una campaña importante, ya que estamos disponiendo de una cantidad importante de asientos para volar a nivel nacional, son más de 5.000.
-¿Cuáles son los principales desafíos para tratar de recuperar la demanda en esta campaña de Fiestas Patrias?
El gran desafío es con aquellas personas que necesitan viajar en esta primera etapa, sea por motivos familiares o de negocio. Nuestro objetivo es transmitirles la tranquilidad de que Sky está desplegando todas las acciones necesarias para buscar su seguridad y además absolver las consultas que puedan tener. A pocos días de haber reactivado los vuelos, sabemos que aún hay dudas de la gente en relación a cómo deben viajar, por lo que el esfuerzo comunicacional tiene que continuar, especialmente para llegar a aquellos pasajeros que están viajando en avión por primera vez, buscando un viaje seguro (tanto por las medidas de seguridad, como por los tiempos más cortos frente al transporte terrestre).
-¿Julio suele ser el mes más importante para las aerolíneas?
En un escenario normal, los meses más fuertes para el turismo eran julio por Fiestas Patrias y diciembre por las fiestas navideñas.
-¿Qué opina respecto a cómo se está dando la reactivación de los vuelos y del turismo luego de una cuarentena como la que ha vivido el país?
En base a las opiniones de diferentes especialistas y la experiencia en otros países, creemos que la recuperación de la industria será gradual. Esperamos que esta primera etapa de reactivación [de vuelos] dure alrededor de tres meses y lleguemos a un máximo 30% de nuestra capacidad pre COVID-19. Sin embargo, para llegar a los niveles que teníamos antes de la crisis, nos tomaría un año y medio aproximadamente.
- ¿Cómo ha encontrado Sky al mercado aerocomercial en este inicio en la reactivación del sector? (hemos visto aerolíneas golpeadas como Avianca, que se retiró de las rutas locales, Peruvian en situación compleja y Latam en capítulo 11).
Ahora mismo, en realidad, estamos contentos por la reactivación de nuestras operaciones y estamos confiados en que por la estructura de costos más ligera que tenemos, vamos a poder ofrecer tarifas más bajas a nuestros pasajeros, como una forma de contribuir a la reactivación económica frente a la coyuntura pospandemia.
DATOS
- En esta primera etapa, la aerolínea operará vuelos a siete regiones: Cusco, Iquitos, Juliaca, Lima, Piura, Pucallpa y Trujillo.
REQUISITOS PARA VIAJAR
- Usar su mascarilla y escudo facial desde la llegada al aeropuerto y durante todo el vuelo.
- Portar su declaración jurada de salud, que puede descargarse desde la web de la aerolínea.
- Realizar su check-in por la página web o la aplicación de la compañía.
- Y llegar al aeropuerto con 3 horas de anticipación si viajan desde Lima.