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  • Encuentra en esta galería las medidas que adoptaron 10 empresas chinas para mitigar las pérdidas e innovar con su negocio. (Foto: Difusión)
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    Encuentra en esta galería las medidas que adoptaron 10 empresas chinas para mitigar las pérdidas e innovar con su negocio. (Foto: Difusión)

  • Master Kong, el productor líder de fideos instantáneos y bebidas en China, desvió su atención de los grandes canales minoristas y adaptó su cadena de suministro de una manera muy flexible. Como resultado, esta se recuperó en más del 50% solo unas pocas semanas después del brote, y pudo suministrar el 60% de las tiendas que se reabrieron durante este período, tres veces más que algunos competidores. (Foto: Master Kong)
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    Master Kong, el productor líder de fideos instantáneos y bebidas en China, desvió su atención de los grandes canales minoristas y adaptó su cadena de suministro de una manera muy flexible. Como resultado, esta se recuperó en más del 50% solo unas pocas semanas después del brote, y pudo suministrar el 60% de las tiendas que se reabrieron durante este período, tres veces más que algunos competidores. (Foto: Master Kong)

  • El Grupo Huazhu, que opera 6.000 hoteles en 400 ciudades de China, creó un grupo de trabajo de crisis que se reunió diariamente para revisar los procedimientos y emitió una guía de arriba hacia abajo para toda la cadena. Además, utilizó una aplicación llamada Huatong, para asegurarse de que los empleados y los franquiciados estuvieran preparados con información oportuna sobre medidas locales de salud pública. (Foto: Difusión)
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    El Grupo Huazhu, que opera 6.000 hoteles en 400 ciudades de China, creó un grupo de trabajo de crisis que se reunió diariamente para revisar los procedimientos y emitió una guía de arriba hacia abajo para toda la cadena. Además, utilizó una aplicación llamada Huatong, para asegurarse de que los empleados y los franquiciados estuvieran preparados con información oportuna sobre medidas locales de salud pública. (Foto: Difusión)

  • China, Supor, el mayor fabricante de utensilios de cocina en China, estableció pautas y procedimientos operativos muy específicos para sus empleados, tales como instrucciones para limitar la exposición mientras cenan en comedores y planes de emergencia para situaciones anormales. Además, instauró controles de salud para los empleados y sus familias desde las primeras etapas del brote y adquirió equipo preventivo. (Foto: China Supor)
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    China, Supor, el mayor fabricante de utensilios de cocina en China, estableció pautas y procedimientos operativos muy específicos para sus empleados, tales como instrucciones para limitar la exposición mientras cenan en comedores y planes de emergencia para situaciones anormales. Además, instauró controles de salud para los empleados y sus familias desde las primeras etapas del brote y adquirió equipo preventivo. (Foto: China Supor)

  • Más de 40 restaurantes, hoteles y cadenas de cines, en respuesta a una severa disminución en los ingresos, optimizaron su personal para liberar una gran parte de su fuerza laboral. Luego compartieron esos empleados con Hema, una cadena de supermercados "nuevos minoristas" propiedad de Alibaba, que necesitaba urgentemente mano de obra para los servicios de entrega debido al repentino aumento en las compras en línea. (Foto: Hema)
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    Más de 40 restaurantes, hoteles y cadenas de cines, en respuesta a una severa disminución en los ingresos, optimizaron su personal para liberar una gran parte de su fuerza laboral. Luego compartieron esos empleados con Hema, una cadena de supermercados "nuevos minoristas" propiedad de Alibaba, que necesitaba urgentemente mano de obra para los servicios de entrega debido al repentino aumento en las compras en línea. (Foto: Hema)

  • La marca de cosméticos Lin Qingxuan cerró el 40% de sus tiendas durante la crisis; sin embargo, redistribuyó a sus más de 100 asesores de belleza de esas tiendas para aprovechar herramientas digitales como WeChat para involucrar a los clientes virtualmente e impulsar las ventas en línea. Como resultado, sus ventas en Wuhan lograron un crecimiento del 200% en comparación con las ventas del año anterior. (Foto: Lin Qingxuan)
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    La marca de cosméticos Lin Qingxuan cerró el 40% de sus tiendas durante la crisis; sin embargo, redistribuyó a sus más de 100 asesores de belleza de esas tiendas para aprovechar herramientas digitales como WeChat para involucrar a los clientes virtualmente e impulsar las ventas en línea. Como resultado, sus ventas en Wuhan lograron un crecimiento del 200% en comparación con las ventas del año anterior. (Foto: Lin Qingxuan)

  • Cosmo Lady, la compañía de ropa interior y lencería más grande de China, inició un programa destinado a aumentar sus ventas a través de WeChat, reclutando empleados para promover en sus círculos sociales. La compañía creó un ránking de ventas entre todos los empleados (incluidos el presidente y el CEO), ayudando a motivar al resto del personal a participar en la iniciativa. (Foto: Cosmo Lady)
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    Cosmo Lady, la compañía de ropa interior y lencería más grande de China, inició un programa destinado a aumentar sus ventas a través de WeChat, reclutando empleados para promover en sus círculos sociales. La compañía creó un ránking de ventas entre todos los empleados (incluidos el presidente y el CEO), ayudando a motivar al resto del personal a participar en la iniciativa. (Foto: Cosmo Lady)

  • Una agencia de viajes china premium, que enfrenta un colapso en su negocio a corto plazo, se reorientó en torno a los preparativos a más largo plazo. En lugar de reducir el personal, alentó a los empleados a usar su tiempo para actualizar los sistemas internos, mejorar las habilidades y diseñar nuevos productos y servicios para estar mejor preparados para la eventual recuperación. (Foto: Difusión)
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    Una agencia de viajes china premium, que enfrenta un colapso en su negocio a corto plazo, se reorientó en torno a los preparativos a más largo plazo. En lugar de reducir el personal, alentó a los empleados a usar su tiempo para actualizar los sistemas internos, mejorar las habilidades y diseñar nuevos productos y servicios para estar mejor preparados para la eventual recuperación. (Foto: Difusión)

  • Kuaishou, una plataforma de video social valorada en US$28.000.000, promovió ofertas de educación en línea para compensar el cierre de escuelas y universidades. La compañía y otras plataformas de video se asociaron con el Ministerio de Educación para abrir un aula nacional en línea en la nube para servir a los estudiantes. Una importante cadena de restaurantes se sumó y planificó una nueva oferta de platos semiacabados, capturando la creciente necesidad y ocasión de cocinar en casa durante la crisis. (Foto: Kuaishou)
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    Kuaishou, una plataforma de video social valorada en US$28.000.000, promovió ofertas de educación en línea para compensar el cierre de escuelas y universidades. La compañía y otras plataformas de video se asociaron con el Ministerio de Educación para abrir un aula nacional en línea en la nube para servir a los estudiantes. Una importante cadena de restaurantes se sumó y planificó una nueva oferta de platos semiacabados, capturando la creciente necesidad y ocasión de cocinar en casa durante la crisis. (Foto: Kuaishou)

  • Una empresa láctea china líder, con una amplia base de producción y una distribución nacional, desarrolló un enfoque segmentado basado en la dinámica de recuperación regional y de la ciudad. El suministro planificado de las fábricas en áreas gravemente afectadas se asignó a las fábricas en otras regiones en un enfoque gradual. Las actividades de marketing, los mensajes y la asignación del presupuesto también se ajustaron continuamente para reflejar las diferencias regionales en la velocidad de recuperación esperada, el sentimiento y las necesidades del consumidor. (Foto: Difusión)
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    Una empresa láctea china líder, con una amplia base de producción y una distribución nacional, desarrolló un enfoque segmentado basado en la dinámica de recuperación regional y de la ciudad. El suministro planificado de las fábricas en áreas gravemente afectadas se asignó a las fábricas en otras regiones en un enfoque gradual. Las actividades de marketing, los mensajes y la asignación del presupuesto también se ajustaron continuamente para reflejar las diferencias regionales en la velocidad de recuperación esperada, el sentimiento y las necesidades del consumidor. (Foto: Difusión)

  • Ant Financial, la plataforma de pago de Alibaba, agregó cobertura gratuita relacionada con el coronavirus a sus productos. La acción satisfizo las necesidades de los clientes, al tiempo que promovió el conocimiento de las ofertas en línea de la compañía y mejoró la lealtad de los clientes. Se espera un aumento del 30% en los ingresos del seguro de salud en febrero, en comparación con el mes anterior. (Foto: Reuters)
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    Ant Financial, la plataforma de pago de Alibaba, agregó cobertura gratuita relacionada con el coronavirus a sus productos. La acción satisfizo las necesidades de los clientes, al tiempo que promovió el conocimiento de las ofertas en línea de la compañía y mejoró la lealtad de los clientes. Se espera un aumento del 30% en los ingresos del seguro de salud en febrero, en comparación con el mes anterior. (Foto: Reuters)

Redacción EC
Redacción EC

La expansión del continúa dejando a su paso nuevas víctimas e incertidumbre por una inevitable recesión económica mundial. Todo inició en Wuhan, ubicado en , donde frente a la grave situación que tuvieron que pasar diversos negocios, fueron pocas las que adoptaron nuevas estrategias para resistir e incluso mejorar sus números de ventas.

Sin importar el rubro al que se dediquen, desde cadenas de hoteles hasta empresas lácteas, se animaron a digitalizar su servicio y a darle un enfoque distinto a este virus, que ya ha ocasionado más de 6.500 muertes en el mundo.

Por eso, Boston Consulting Group () seleccionó 10 casos de compañías asiáticas que enseñan, con su propio ejemplo, cómo es posible repuntar económicamente pese a la grave crisis de emergencia sanitaria. Si bien muchas de estas empresas podrían ser vulnerables si surgiera una nueva ola de infecciones locales, ya han ido más allá de la respuesta a la crisis de la recuperación y la planificación posterior a ella.

Revisa la galería al inicio de la nota y descubre cuáles fueron las diez empresas que menciona el artículo How Chinese Companies Have Responded to Coronavirus, así como los planes de acción que ejecutaron.

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