Twitter, como una empresa debutante en bolsa, y con la necesidad de generar ingresos, está tomando medidas para sacar el mayor provecho a su composición demográfica.
En noviembre, la red social contrató a la veterana del márketing Nuria Santamaría para el cargo de estratega multicultural. Esto para que lidere los esfuerzos por llegar a los usuarios de raza negra, hispanos y asiáticos en Estados Unidos.
En conjunto, esos grupos representan 41% de los 54 millones de usuarios en EE.UU. de Twitter, en comparación a un 34% de los usuarios de su rival Facebook y 33% de todos los usuarios de Internet en ese país, según el Internet and American Life Project del Pew Research Center.
No puede pasarse por alto tampoco que la población hispana en Norteamérica creció a más de 53 millones en 2012, un aumento del 50% desde 2000 y casi seis veces la población en 1970, según los más recientes datos de la Oficina del Censo de EE.UU. Al mismo tiempo, la población total de EE.UU. aumentó solo 12% entre 2000 y 2012, según cita The Wall Street Journal.
INTERÉS DE ANUNCIANTES
Santamaría asegura que los anunciantes desean saber más sobre las minorías raciales y étnicas en Twitter, desde sus cifras básicas al número de lenguajes en los que tuitean.
El mes pasado, Twitter comenzó a mostrarles a las agencias publicitarias cifras de un informe que publicará pronto en el cual indica que los hispanos tuitean más seguido que otros usuarios y la actividad entre ellos aumenta cuando la conversación tiene que ver con tecnología.
La participación de usuarios latinos de Twitter es casi igual a la que representan en el total de la población conectada del país, pero es un grupo de rápido crecimiento con cada vez más ingresos. Sumado a esto, son más fáciles de identificar debido a su lenguaje. Un usuario que sigue a un programa de Telemundo o tuitea en español será considerado como interesado en la cultura hispana.