Los desafíos del grupo Falabella tras los cambios internos

Más de un cambio se ha producido al interior de Falabella (que integra a empresas como Saga Falabella, en Perú, Hipermercados Tottus y Sodimac, entre otras) a poco más de un mes de que Carlo Solari tomara el timón del grupo y luego que Juan Cúneo decidiera dejar la presidencia, dando así un paso al costado tras cinco décadas dedicadas a la empresa chilena.

Así, además de la asunción de Juan Carlos Cortés a la vicepresidencia del holding (cargo antes ocupado por Carlo Solari), Gonzalo Somoza asumió la gerencia general corporativa de Falabella Retail en reemplazo de Juan Pablo Montero, quien se incorporó a los directorios de empresas filiales de S.A.C.I. Falabella, donde fue requerido para aportar con su visión y experiencia. Mientras que, el actual country manager y gerente general de Falabella Retail en Argentina, Juan Luis Mingo, pasó a la gerencia general de la tienda por departamentos en Chile (función que ejercerá a partir del 1 de junio).

Somoza, quién también fue country manager de Perú, seguirá hasta fines de este mes en su actual posición como gerente general de Falabella Retail Chile. En el nuevo cargo tendrá bajo su responsabilidad la operación de las tiendas por departamentos de Falabella en Perú, Argentina, Chile y Colombia.

Movidas y retos

Pero ninguno de estos cambios es gratuito. La salida de Cúneo fue parte de un proceso de sucesión planificado por sus accionistas (las familias Solari, Cúneo y Del Rio que poseen el 81,3% de la propiedad) y de todo un recambio generacional; mientras que en los otros casos responde a movidas estratégicas para continuar con el sendero de crecimiento del grupo.

Sin duda, el alejamiento de Juan Cúneo marca un antes y un después en la nueva etapa de desafíos para Falabella en un contexto donde las economías de países emergentes como Perú, Argentina y Chile, donde operan, inevitablemente se desacelerarán.

Entre los retos del holding está mejorar sus ventas por m2. En el caso de la división departamental estas cayeron 1,2% en Perú y 5% en Colombia durante el último trimestre del 2013. En este mismo período, Sodimac también experimentó este descenso en 0,4% en nuestro país y 3,7% en el mercado colombiano.

La venta por m2 en Saga Falabella es de US$6.729, una de las más bajas comparada con Chile y Argentina. Tal situación también se repite en el caso de Sodimac (US$3.472) cuyas ventas por m2 en el mercado local solo están por encima de su similar de Argentina, en base a datos del 2013. Esto marca una oportunidad por aprovechar y repuntar para el grupo.

Además, la tarea es seguir creciendo pese al escenario adverso de menor consumo y continuar con el mismo ritmo de expansión. Así, en la agenda 2014-2017 está cumplir con abrir 15 centros comerciales y 157 tiendas en los cinco países donde operan, incluyendo Brasil (país al que entraron en el 2013) en sus diferentes formatos. Todo ello involucra invertir US$4.102 millones, de los cuales el 77% estará destinado en su expansión y remodelación de locales y 23% en procesos tecnológicos y de logística.

Solo para este 2014 la consigna es invertir US$958 millones y abrir 30 tiendas y dos nuevos ‘malls’, entre otros.

La operación  peruana

Hoy en Perú operan 87 tiendas de los 382 locales del grupo Falabella en la región y 12 centros comerciales de los 36 que posee (con Open Plaza y Mall Aventura Plaza, donde tiene el 40% del accionariado). De las 87 tiendas 23 corresponden a Saga Falabella, 24 a Sodimac y 40 a Tottus, según datos de la empresa al cierre del 2013.

Nuestro país es el segundo más importante después de Chile, concentrando el 21% de las ventas del holding, casi la tercera parte de lo que hoy representa su casa matriz. Solo en sus tres divisiones de ‘retail’ (supermercados, tiendas de mejoramiento para el hogar y tiendas por departamentos) los ingresos en Perú ascendieron los US$2.389 millones el pasado ejercicio.

De las 86 nuevas tiendas que abrieron el año pasado, 17 se inauguraron en el Perú, siendo Tottus el formato de mayor expansión. A marzo del 2014, han inaugurado 8 tiendas, la mitad de ellas en el país.