Pay Pal lanza tarjeta de crédito con miras a las tiendas físicas

PayPal Holdings Inc. está volviendo a su antiguo archienemigo, el plástico, para expandirse fuera del campo digital.

La empresa de pagos en línea lanzará una tarjeta de crédito que ofrece a los clientes una devolución de 2% sobre sus compras –uno de los descuentos más altos de la industria— sin un cargo anual. La recompensa aparecerá en la billetera en línea de los usuarios y puede gastarse de inmediato en nuevas compras por PayPal o transferirse a un banco.

La medida es parte de la iniciativa del presidente ejecutivo, Dan Schulman, para transformar a PayPal de un botón de pago en los sitios web en una herramienta financiera versátil para uso diario, incluso en las tiendas físicas. En los últimos 18 meses, ha firmado 24 acuerdos con compañías tecnológicas y financieras entre las que se cuentan Apple Inc., Visa Inc. y JPMorgan Chase & Co., con vistas a lograr que PayPal sea ubicua en la vida de sus 210 millones de clientes. La empresa ya ha probado la tarjeta con algunas de ellos.

“No solo nos están usando para comprar fuera de PayPal en el mundo físico sino que también están comprando más en PayPal con esta tarjeta”, dijo Darrell Esch, director comercial de crédito global de la compañía con sede en San José, California. Algunos clientes empezaron a revisar el saldo de sus billeteras digitales más a menudo, lo que llevó a más compras en línea.

A fines de junio, antes del lanzamiento completo de la tarjeta, las transacciones por cuenta de PayPal aumentaron 10% a 32,3 respecto de los 12 meses anteriores, de acuerdo con un comunicado de la compañía.

EL REY DINERO
Entre los incentivos de las tarjetas de crédito, la devolución de efectivo sigue siendo el preferido.

Casi 70% de los consumidores dicen que su tarjeta de recompensas favorita ofrece estos descuentos, según una encuesta de junio llevada a cabo por el procesador de tarjetas Total System Services Inc.

La nueva tarjeta de PayPal podría competir con Citigroup Inc., que ofrece la popular tarjeta Double Cash con una devolución de 1 por ciento cuando los consumidores realizan una compra y otro 1 por ciento cuando pagan el saldo.

PayPal está trabajando en su oferta con la entidad de préstamo Synchrony Financial, el mayor emisor de tarjetas de crédito de marca propia.

“Ustedes van a ver que se pone más acento en los esfuerzos de devolución de efectivo”, dijo Curtis Howse, vicepresidente sénior del grupo diversificado de clientes de Synchrony. El secreto es que las cosas sigan siendo simples, dijo. “Eso es algo que hemos podido hacer –por primera vez aquí- con esta sociedad”.

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