PwC: 47% de empresas han identificado sus limitaciones para realizar trabajo remoto durante cuarentena

De acuerdo con la Encuesta de Gestión de Crisis COVID-19 de PwC en el Perú, un 47% de empresas señala haber mapeado las limitaciones que enfrentan en cada puesto para realizar el trabajo remoto, a pesar que, dado el contexto global, el aislamiento social seguirá siendo el nuevo normal de los próximos meses.

Una de las medidas adoptadas es la capacitación de los trabajadores y proveedores de servicios para hacer frente a posibles contingencias y garantizar la continuidad de los procesos de la cadena de valor.

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Respecto a las empresas que han desarrollado o actualizado una política de trabajo remoto, a raíz de la pandemia, solo un 47% lo han hecho; mientras que un 23% no ha iniciado aún el proceso de desarrollar una política al respecto.

Si bien se observa un comportamiento estándar en la mayoría de rubros encuestados, un 48% de empresas participantes señala haber capacitado a sus colaboradores para dicho fin.

Tecnología y herramientas

El 64% de empresas encuestadas señala que su infraestructura de TI está disponible para habilitar las funciones clave en el trabajo remoto; mientras que un 23% indica que solo se ha habilitado para un número limitado de puestos.

Asimismo, solo el 33% de empresas encuestadas afirma haber revisado los servicios de soporte para ejecutar sus actividades, mientras que un 44% se encuentra en proceso de hacerlo y un 23% no ha iniciado dicha revisión.

Liderar con propósito

La encuesta de PwC encontró que el 68% de empresas ha desarrollado una estrategia y un plan de comunicación que considera e involucra a todas las partes interesadas, los canales de comunicación, mensajes clave y protocolos debidos.

Mientras que, un 26% se encuentra en proceso de crear dicha estrategia y tan solo un 6% no cuenta con una, ni está desarrollándola.

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¿Cuáles son los próximos pasos?

Dentro de los elementos esenciales para que la continuidad de las empresas en el nuevo normal sea sostenible, se encuentran principalmente las siguientes cinco medidas o ejes de acción según la priorización realizada por los encuestados:

1. Evaluar la estructura organizacional actual y los puestos de trabajo
2. Incorporar el trabajo remoto como política de la empresa
3. Automatizar procesos
4. Fortalecer la cultura organizacional
5. Redefinir las prácticas de gestión de recursos humanos (liderazgo, beneficios, desempeño y compensaciones).

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¿Qué es la covid-19?

La covid-19 es la enfermedad infecciosa que fue descubierta en Wuhan (China) en diciembre de 2019, a raíz del brote del virus que empezó a acabar con la vida de gran cantidad de personas.

El Comité Internacional de Taxonomía de Virus designó el nombre de este nuevo coronavirus como SARS-CoV-2.

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