Entel recibe multa por no anular líneas con doble titularidad

La operadora móvil Entel Perú fue sancionada con 51 UIT por no atender solicitudes de usuarios que cuestionaron la existencia de líneas telefónicas móviles a su nombre, informó el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Según informó el ente fiscalizador a RPP, la multa dada a la empresa ascendería a S/201.450. En la inspección, además, se detalla que Entel no brindó el trámite correspodiente ante el cuestionamiento del usuario ni retiró los datos personales de los abonados.  

Asimismo, la operadora no incluyó las observaciones correspondientes de sus registros de líneas móviles y tampoco remitió mensajes de textos a las líneas móviles cuestionadas para solicitar la regularización de la titularidad, ni suspendió el servicio en las mismas.

Osiptel aseguró que Entel "no dio de baja a los servicios cuestionados, luego del plazo legal establecido para tal efecto (un máximo 15 días después de la suspensión de la línea)".

La institución reguladora resaltó que continuará supervisando que las empresas operadoras cumplan con sus obligaciones y protejan al usuario ante un posible uso indebido de su identidad para la contratación de líneas móviles de telefonía.