Guerra por clientes afectó ganancias de Movistar, Claro y Entel

Durante el primer trimestre del año la batalla entre los operadores móviles ha continuado dinámica y ha generado ventas de más de un millón de nuevas líneas, pero lograrlo ha conllevado altos costos que afectan los resultados globales, tal como reflejan sus recientes reportes financieros hechos públicos.

Si observamos al operador retador, Entel, comprobamos que ha reportado un crecimiento en líneas del orden del 31% frente al verano anterior. 

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Este resultado es diez veces más dinámico que Claro (3%) y seis veces más que Movistar (5%). Sin embargo, los S/.67 millones ganados frente al año anterior (facturaron S/.253 millones este trimestre) no alcanzan para compensar la elevación en S/.206 millones en el gasto, la cual se debe a la alta inversión en captura de clientes, incluyendo mercadeo y subvención de equipos. 

Los analistas de Credicorp calcularon que se han invertido US$200 por cliente, lo cual es muy elevado y ha afectado las ganancias, que cayeron 56% y el Ebitda (ganancia antes de impuestos), que bajó 12%. No obstante ello, Credicorp estima que el panorama es positivo, pues perdieron menos de lo esperado.

En el caso de la marca Claro también se observa un aumento en los ingresos (7%) y una caída del Ebitda (S/.399 millones) en 17,1%, lo cual también se explica debido a los mayores costos de adquisición y retención de clientes requerida ante un ambiente más competitivo. 

Movistar, líder del mercado, no informa de una elevación en costos, pero admite que el ingreso por venta de equipos cae 12,3% (S/.127 millones) al vender 102 mil terminales menos.

GANANCIAS DEL VERANO
► Medio millón. Entel habría llegado a superar el 6% de participación de mercado gracias al medio millón de líneas que sumaron desde su cambio de marca en octubre. En el verano sumaron 221 mil líneas.

► ¿Quién paga más? En Claro el ARPU (gasto promedio por cliente) ascendió en el verano a S/.27. En Entel fue de S/.38 (7.430 pesos).