Indecopi multó a Oncosalud con S/.57 mil por no dar medicamento

El Indecopi confirmó la multa de S/.57 mil que impuso a Oncosalud tras acreditar que la compañía se negó a proporcionar un medicamiento indispensable para el tratamiento de cáncer de un consumidor que adquirió un seguro médico. 

Según la resolución de la Sala Especializada en Protección del Consumidor del Indecopi, última instancia administrativa, se comprobó que Oncosalud "de manera injustificada" se negó a asumir el costo del medicamento denominado "Erlotinib". 

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Esto pese a que Oncosalud ofrecía a través de su página web y cartas remitidas la cobertura integral e ilimitada para la enfermedad del cáncer, que incluía la entrega de medicinas.

Asimismo, la resolución de la mencionada sala del Indecopi también confirma las medidas correctivas impuestas contra Oncosalud. Así, el ente regulador le ordena a cumplir con otorgar al consumidor el referido medicamento en caso sea recetado nuevamente, reembolsando los costos acreditados que pudo tener este por la compra de dicho fármaco durante su tratamiento contra el cáncer.

Otra medida correctiva impuesta por el Indecopi es que Oncosalud debe adoptar las acciones necesarias para informar a los consumidores, a través de sus distintas vías de comunicación y en términos fácilmente comprensibles, las exclusiones contenidas en sus programas de prestación de salud.

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