Pasajeros varados en el aeropuerto debido a que aerolínea Sky ha cancelado sus vuelos | VIDEO

Un grupo de turistas nacionales y extranjeros denunciaron que no han podido viajar a sus destinos debido a que la aerolínea Sky ha venido cancelando y reprogramando sus vuelos en los últimos días.

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Los pasajeros, con evidente molestia, contaron que la empresa aérea ha argumentado que la cancelación de los vuelos se debería supuestamente al mal tiempo en las regiones de destino y a problemas en los aviones.

Además, indicaron que los vuelos que han sido cancelados son, en su mayoría, hacia el Cusco. Muchos de ellos se han visto afectados debido a que ya tenían programados tours hacia Machu Picchu en fechas establecidas.

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Los usuarios contaron que Sky solo les ha brindado alimentación, pero no se habría hecho cargo, según dicha versión, del hospedaje y transporte de los afectados.

Respuesta de Sky

A través de un comunicado, Sky indicó que la cancelación de algunos de sus vuelos se debió a “motivos operacionales y en pro de la seguridad operacional”. Además, aseguró que ha ofrecido a los pasajeros afectados reprogramaciones de los vuelos o devolución de los pasajes.

“Lamentamos las molestias que esta situación ha ocasionado en nuestros pasajeros. Como compañía, los alertamos sobre los cambios en sus itinerarios y entregamos los servicios correspondientes, de acuerdo a ley”, explicó Sky.

“Nuestro equipo ha atendido a los pasajeros, ofreciéndoles reprogramaciones, así como otras medidas de flexibilidad, tales como devolución en voucher o al mismo medio de pago, de acuerdo a su elección. Para cualquier información adicional, les solicitamos dirigirse al chat web”, agregó.

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Redacción EC

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