La jefa de la Oficina Regional del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), Ana Peña Cardoza, informó que se han iniciado varios procesos sancionatorios contra instituciones educativas de Piura que realizaron cobros indebidos durante el periodo de matrículas de los escolares.
Sin embargo, la funcionaria no reveló la cantidad de procesos ni los nombres de los colegios que efectuaron cobros de cuotas extraordinarias a los padres de familia.
“Hay instituciones que han estado realizando cobros de rifas. Hemos iniciado procesos contra colegios de diversas zonas de la región, incluso de lugares alejados”, dijo.
La funcionaria agregó que las inspecciones continuarán, ya que existen instituciones educativas que continúan con el proceso de matrícula.
Libro de reclamaciones
Peña Cardoza también precisó que cada vez son más los consumidores piuranos que utilizan la herramienta del Libro de reclamaciones.
“Se está teniendo claro el derecho a presentar un reclamo, a pedir y obtener información suficiente, veraz y oportuna de un servicio o productos, así como a la protección de los intereses económicos”, añadió.