ChatGPT como la nueva forma de medir rendimiento y objetivos en las empresas

El pasado 27 de junio, Talana presentó “OKR, KPI y ChatGPT para la Gestión de Personas”, un evento donde 30 personas se reunieron a conversar en torno a estos tres temas que cada día toman mayor relevancia no solo para los Recursos Humanos, sino que para toda las empresas.

Si bien los términos OKR y KPI llevan poco tiempo implementándose en algunas empresas, conocer cómo llegar a estos objetivos por medio de distancias cortas de medición, utilizando la Inteligencia Artificial, puede ayudar a tener claridad en el corto plazo respecto a las necesidades y metas de la empresa.

En esta oportunidad, Luis Zevallos, Founder de TP Group, abordó junto a Carlos San Román, Gerente General, Director de empresas y Consultor las nuevas tendencias y cómo se complementan entre ellas, además de cómo usarlas en beneficios de la gestión de personas.

“Este tipo de eventos son muy enriquecedores al darnos la oportunidad de reunir a profesionales de RRHH y especialistas en distintas áreas. Se generan no sólo aprendizajes, sino principalmente conexión, oportunidades de mesa de trabajo. Si bien se genera debate, conocimiento y más, también son espacios para diseñar lo que será el futuro del trabajo, y por qué no, también el presente”, comentó Luis Zevallos.

A través de la asistencia de ChatGPT, la tecnología toma un rol clave en el apoyo y orientación para optimizar procesos dentro de las empresas, no solo desde el área de Recursos Humanos, sino que a nivel global tanto para finanzas como para equipos comerciales, entre otros. Por ejemplo, el número de cuentas cerradas por el departamento de ventas al mes.

Y es que en función de la orientación de cada negocio, los KPI sirven para conocer el desempeño ocupacional y rendimiento en las distintas etapas de las personas dentro de una empresa, y su importancia radica en la capacidad de medición efectiva de los procesos diarios de una organización.

En este sentido, tanto los OKR como los KPI no dejan de ser una clara hoja de ruta de la empresa con la que evaluar de forma concisa la consecución y el progreso de los objetivos.