Compra de forma segura y aprende a pedir una devolución de dinero en Mercado Libre

Campañas comerciales como el Cyber Wow 2022 indudablemente impulsan el comercio electrónico, especialmente debido a la gran oferta de productos a precios especiales. Al cierre del año pasado, 13,9 millones de peruanos, poco menos de la mitad del país, compraron por Internet. Si bien el comercio electrónico es cada vez más fácil y rápido, para algunos usuarios, aún es percibido como algo inseguro.

En ese sentido, Mercado Libre, la plataforma líder de comercio electrónico de América Latina, ha compilado algunos consejos para comprar de forma segura por Internet (te dejamos algunos consejos aquí), y en su plataforma.

¿Cómo solicitar una devolución de dinero en Mercado Libre?

En general, solicitar una devolución de dinero por una compra por Internet puede ser un proceso extenso. Sin embargo, empresas como Mercado Libre, cuentan con Compra Protegida, un sistema que permite de manera rápida y segura la devolución del dinero invertido en la compra.

Sea porque un producto no llegó, lo hizo en malas condiciones, o tal vez porque simplemente hubo un cambio de opinión, la solicitud de reembolso es posible y seguro gracias a la plataforma y los beneficios desarrollados en pro de los usuarios de Mercado Libre.

Un sistema seguro

Compra Protegida de Mercado Libre te brinda 21 días de cobertura para hacer el reclamo si el producto no llegó, y hasta 30 días desde que recibes la compra si el producto no es el esperado. Es importante tener en cuenta que, para hacer el reclamo, la transacción debe realizarse desde la aplicación o página web de Mercado Libre.

La transformación digital y las ventas por Internet se aceleraron con la pandemia y las proyecciones para los siguientes años indican que seguirán creciendo. En el camino, los consumidores se adaptarán y las empresas lo haremos con ellos. Es tarea de ambos fortalecer la confianza que hará crecer la economía, generar oportunidades y mejorar los servicios de compra.

Con Mercado Libre y Compra Protegida, es posible adquirir lo que se necesita con la tranquilidad de saber que, si se cambia de opinión, se recibirá el dinero de regreso con total seguridad.

Para saber más sobre Compra Protegida ingresa a https://www.mercadolibre.com.pe/l/beneficios

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