Más velocidad, mayor inversión en infraestructura y mejor atención al cliente: las razones por las que cada vez más personas migran a Claro

Elegir tu operador móvil es una decisión crucial para tu vida profesional y personal. Así que, al momento de escoger, ten en cuenta lo que dicen los expertos y sus estudios, ya que el operador móvil será el encargado de darte soporte y mantenerte conectado con el mundo de hoy.

Tres razones a evaluar

En la actualidad, para muchos lo primero es la velocidad: permite navegar más rápido por internet, así como cargar sin interrupciones archivos (música, videos, fotos) y apps, entre otras actividades. En Perú, de acuerdo con Ookla (1), líder mundial en pruebas de velocidad de banda ancha y diagnóstico de red, Claro ha sido reconocido como el operador con la red móvil más rápida del país durante los últimos 6 años (2018-2023).

Este resultado está alineado con el del Panel de Monitoreo del Internet Móvil del Osiptel (2), quien reconoció a Claro como el operador con internet móvil más veloz durante todo el 2023 con una velocidad promedio de 12,9 Mbps.

La segunda razón, además de la velocidad, es la capacidad de soporte que ofrece el operador. Esto está directamente relacionado a la inversión que realiza la empresa en su infraestructura. De acuerdo con Osiptel (3), al cierre del tercer trimestre del 2023, Claro fue la empresa del sector con mayor participación (46,3%) a nivel de inversión en telecomunicaciones en el país.

Este resultado está ligado principalmente a su despliegue de fibra óptica y la ampliación de su red móvil 4G y 5G.

Por último, como tercer punto, está la atención al cliente. Una de las razones más poderosas, pues cuando buscamos ayuda en esos momentos de urgencia, necesitamos a alguien del otro lado que nos ayude a resolver. En ese sentido, Claro lideró el Ranking de Calidad de Atención al Usuario (4) en el primer semestre del 2023, de acuerdo con Osiptel.

Tu operador es tu aliado

Cambiarse a Claro no es resultado de una campaña de marketing: las mejoras en su tecnología y servicios atraen a usuarios que buscan un mejor operador. Por ello, en cuanto a portabilidad móvil se refiere, Claro ha sido el operador con más líneas móviles ganadas al cierre de enero del 2024 (5).

No esperes más y únete a la familia Claro. Para más información, visita https://www.claro.com.pe/personas/movil/.

Fuentes:

(1) Speedtest Intelligence® de Ookla® para los periodos Q1-Q2-Q3-Q4 2023 https://www.speedtest.net/global-index/peru?mobile#market-analysis

(2) Reporte de Velocidad Móvil de Osiptel https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/noticias/osiptel-velocidad-promedio-de-internet-movil-se-incremento-y-llego-a-11-50-mbps-en-2023/

(3) Inversiones en el sector telecomunicaciones https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/noticias/inversiones-en-el-sector-telecomunicaciones-crecieron-10-7-al-cierre-del-tercer-trimestre-de-2023/

(4) Ranking al mejor servicio del primer semestre del 2023 https://repositorio.osiptel.gob.pe/handle/20.500.12630/854

(5) Portabilidad de Líneas Móviles Netas 2024 https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/noticias/portabilidad-mas-de-5-6-millones-de-lineas-moviles-cambiaron-de-empresa-operadora-en-2023/

REPORTAJE PUBLICITARIO

América Móvil Perú S.A.C.

RUC: 20467534026