Instagram: error hizo creer a miles de usuarios que su cuenta había sido eliminada

En las últimas 24 horas, algunos usuarios de Instagram no pudieron iniciar sesión, culpando al servicio por la posible eliminación de sus cuentas al no tener ninguna explicación. Los informes de estos incidentes llegaron a Twitter y Facebook, donde los afectados reclamaban por qué sus cuentas habían sido cerradas.

El portal tecnológico The Verge se comunicó con un portavoz de Instagram, quien reconoció que la red social presentó algunos errores. "Somos conscientes que un error está causando problemas a los usuarios. Estamos trabajando para resolver el problema tan pronto como sea posible”, dijo el vocero.

Sin embargo, algunas cuentas siguen permaneciendo deshabilitadas a tal punto que cuando se ve el perfil del usuario afectado, se lee un mensaje: “Lo siento, esta página no está disponible”.

Algunos usuarios mencionaron en las redes sociales que Instagram les pidió introducir sus números de teléfono para verificar sus cuentas, aunque nunca recibieron un SMS de confirmación y mantenían sus cuentas desactivadas.

En caso sea uno de los afectados, solo tendrá que esperar a que Instagram solucione este problema. La cuenta seguirá intacta y no habrá pérdidas de datos.

Instagram presentó hace poco una nueva actualización que permite responder las ‘stories’ con fotos, videos y demás pegatinas. Es probable que junto a estas novedades se haya generado el error que viene afectando a la red social.