DNI electrónico: cómo tramitar el duplicado vía online en Reniec

Si perdiste o te robaron tu Documento Nacional de Identidad electrónico (DNIe), te enseñamos en esta nota cómo tramitar su duplicado.

A diferencia del DNI azul, la obtención del duplicado del DNI electrónico es una diligencia que se debe realizar de manera personal por el titular del documento.

El nuevo documento tendrá los mismos datos identificatorios, características, fecha de caducidad que el anterior y una indicación en el sentido que es “Duplicado”.

MIRA AQUÍ: Reniec: cómo consultar tus mejores huellas dactilares online con tu número de DNI

Si bien, el trámite del duplicado debe ser realizado por el titular, éste podrá realizarse de manera presencial, en cualquiera de las agencias del Registro Nacional de Identidad y Estado Civil (Reniec), o a través del portal web habilitado por la entidad registral.

Para realizar el trámite de manera virtual o presencial, primero deberás pagar el monto de S/ 35.00 e indicando el número de tributo 00522 a través de los siguientes medios:

• Págalo.pe: puedes realizarlo con tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard).
• Banco de la Nación: puedes realizar el pago correspondiente en el Banco de la Nación o en el agente Multired más cercano.
• Banco de Crédito del Perú: para esta manera deberás usar el código 05221. Si lo haces en un BCP te cobrarán un adicional de S/ 3.40 por la comisión del banco; sin embargo, puedes pagar en los agentes sin comisión alguna.
• Plataforma Virtual Multiservicios (PVM): puedes hacer tu pago con tarjeta o dinero en efectivo en las PVM, ubicadas en lugares públicos y centros comerciales.

TRÁMITE VIRTUAL

Si buscas tramitar el duplicado de tu DNIe a través del servicio en línea, dirígete al portal web habilitado por el Reniec.

Primero deberás aceptar los términos y condiciones de uso del servicio y después se deberá autenticarse, y para ello, la entidad ha dispuesto dos tipos de autenticación: validación de datos y verificación facial.

Validación de datos

Si escogiste esta opción deberás ingresar tus datos personales, los nombres de tus padres y tu lugar de nacimiento, tal y como aparecen registrados en tu último DNIe, y luego deberá hacer clic en “validar datos”.

Luego deberás ingresar tus datos de contacto (teléfono móvil y correo electrónico) y elegir el punto de entrega. Por defecto, la plataforma te mostrará las oficinas del Reniec más cercanas a tu distrito de domicilio, pero de requerir otras alternativas podrás seleccionar la opción “seleccionar oficina Reniec por ubicación geográfica”.

Luego aparecerás en una ventana dónde te mostrará tu pago realizado previamente. Finalmente deberás aceptar la solicitud y confirmar la fecha en que te acercarás a recoger el duplicado de tu documento.

Verificación facial

Deberás tomarte con tu celular una fotografía, la cual será validada por la app DNI BioFacial, que debe descargarse desde Google Play Store.

Asimismo, también deberás completar toda la información que te soliciten, como datos de contacto y de entrega, así como el medio de pago y, finalmente, la confirmación de tu trámite.

TRÁMITE PRESENCIAL

En el caso de que elijas realizar el trámite del duplicado presencialmente, después de realizar el pago deberás acercarte a una de las sedes del Reniec, dónde te entregarán un ticket para el recojo de tu documento en la fecha y hora que te indiquen.

El tiempo de entrega es de cinco a siete días hábiles en Lima y de diez a 12 días en provincias.

Cabe recordar que la entrega del duplicado del DNIe es personal debido a que se utilizará un lector biométrico para validar su identidad a través de su huella dactilar. Asimismo, deberás firmar los formatos de solicitud de cancelación y/o el nuevo certificado digital de persona natural.