El lanzamiento de la nueva actualización de WhatsApp ha generado diversas reacciones por parte de sus usuarios. Sin embargo, algunos indicaron que todavía no pueden visualizar las marcas azules en los mensajes.
Este problema se ha reportado en usuarios de sistemas Android, BlackBerry, iPhone, Nokia y Windows, por eso aquí te damos algunas de las razones.
Te recordamos que los tickets que visualiza el usuario en WhatsApp son de esta manera:
Además, te explicamos que en el caso de los chats en grupo, se visualizarán los dos checks cuando todos los participantes reciban el mensaje y los signos azules cuando todos lo hayan leído.
Ante las quejas de algunos usuarios, la empresa ha detallado estas posibles razones:
1. Puede que el destinatario no haya abierto su conversación contigo.
2. Puede que el destinatario esté usando una versión antigua de WhatsApp.
3. Puede que tú o el destinatario esté experimentando problemas de conectividad.
Sin embargo, otros se quejaron porque aunque cumplen con las condiciones, esta opción no se les implementa. En estos casos, se explicó que estas serías las razones:
1. El teléfono de tu amigo está apagado o tiene la batería baja / agotada.
2. Tu amigo puede estar dormido, sobre todo si vive en otra parte del mundo.
3. Puede que tu compañero no tenga una conexión a Internet (si está en un ascensor, si está en roaming o si no le queda saldo en el teléfono, por ejemplo).
4. Puede que tu amigo haya visto la notificación en la pantalla del teléfono, pero no ha abierto WhatsApp para recibir el mensaje (esto es muy común en los usuarios de iPhone).
5. Puede que el receptor te haya bloqueado.
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Ahora puedes saber si tu mensaje de #WhatsApp fue leído ENTÉRATE ► http://t.co/Sv1gu7m4eZ pic.twitter.com/dkuPhS2Zo3 #CheckAzul
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#WhatsApp: los checks azules son motivo de memes http://t.co/AAyMGVlfxx pic.twitter.com/f05veGcQkF
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