Fernanda Kanno y su dura crítica contra KFC en su Facebook

Hoy en día las empresas deben ser bastante cuidadosas con los servicios que ofrecen, pues cualquier denuncia en Facebook u otra red social puede terminar convirtiéndose en una verdadera crisis de relaciones públicas.

La periodista Fernanda Kanno fue la protagonista de uno de estos reclamos públicos al compartir un extenso mensaje en Facebook en el que se quejaba de la atención que recibió en el local de KFC ubicado en el óvalo Santa Anita.

La periodista señaló “haber agarrado un poco de asco a KFC”, pese a aclarar al inicio que siempre había disfrutado de KFC.

“Siempre me ha gustado el KFC y voy regularmente. Creo que a pesar de la cantidad de gente que siempre llena sus locales tratan de mantener todo en orden y limpio... Por eso lo que me pasó hoy me deja decepcionada y sorprendida”, señaló Kanno en su post de Facebook.

La publicación explicaba que su pedido “fue mal tomado”, la presentación era mala, y la higiene del lugar, sobre todo del baño, era más que lamentable. “Si alguien conoce a algún representante de esta empresa, por favor háganle saber de mi experiencia”, se puede leer hacia el final del mensaje de la periodista en Facebook.

Al cierre de esta nota, KFC Perú no se había manifestado al respecto.
 

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